移动端与PC端同步延迟，已经近一月未同步，尤其是“集锦”。

Question

移动端与PC端同步延迟，已经近一月未同步，尤其是“集锦”，安卓设备与苹果设备之间更不用说。

我的集锦里收藏了很多网页，有的集锦下许久未添加新内容，有的集锦下频繁更新内容，可原以为edge会取代chrome让我满意，可就数据互通这一项，已经让我后悔莫及：太多收藏，不好迁移。

在我的集锦里，有的内容在苹果、安卓、Windows设备间已经有一个月没有同步了，每次添加内容，我都要考虑同类的内容我上次是在哪个设备收藏的，以避免后期找不到。

微软官方账户验证器authenticator的账户同步似乎根本没用，可你们似乎把密码同步做的很好，不存在延迟，我在想：微软是不是别有用心？？

因为，我之前更换过安卓设备，用之前主账户登陆authenticator并同步，结果是：除了刚登陆的账户，其它账户验证全部丢失，不得不一个个登陆账号删除已有验证器，重新扫码添加。

如果微软只是为了套取用户密码，请明说，别打着同步的幌子，不认真做“同步”的事，因为苹果、谷歌都做的比微软好。

起码，他们不止同步密码，只要用户允许，多设备浏览的网页记录、收藏等也能实时同步，不用单独设一个“发送到设备”！！

微软edge，越做越鸡肋，要不是钱多，马上连Firefox都不如了。

强制捆绑，就跟国内手机厂商一样恶心，卸载后还频繁提示，可体验却越来越差！！

Answer 1

之前苹果端卸载过edge，然后重新登陆

不过，我在安卓edge中的一个集锦分类里有50多个收藏，可同步过来的同名集锦只有几个收藏，缺失太多，安卓端又不敢注销重登，怕都丢了

所以，问一下，edge云端同步是以什么为标准进行同步的？难道还有主设备之类的说法？因为，我只有在PC端的收藏的内容才这么少。

Answer 2

你好，这里似乎还有一个错误......

这个报错一般是没有影响的。从其他信息来看，目前状态也是正常的，只是同步比较慢。为了能更快找到原因，建议您把这块内容也截图发过来（也在edge://sync-internals里面）：

另外，不知道您是否尝试过注销这个账户，然后再重新登录，看看问题是否会继续发生。

Answer 3

你好，这里似乎还有一个错误！目前，苹果端同步的内容还是少于安卓端收藏的内容，且多有缺失。

望给予指导！或者我个人如何修改对应配置文件，以使多端内容实现实时同步最新，而不是以云端现有内容为基础而同步！不必在乎是热点还是Wi-Fi的那种，使设备端实时上传到云端。

Answer 4

你好，最近几个月来，网络环境没有改变：热点+Wi-Fi，目前，手边只有一台设备，显示红字的是“auth error”；

都是个人所有的设备，同一个edge浏览器，切换到工作账户，同步正常，个人账户一塌糊涂！

请问：这是个人账户哪里配置出错了？

（没有找到私信方式，个人账户名已模糊）

Answer 5

您好，新闻Benson-文

欢迎来到微软社区。

很抱歉给您带来了不便。针对您遇到的同步问题，建议您分别在每台设备上打开Edge，在浏览器地址栏中输入edge://sync-internals，然后把页面截图保存下来发送给我们（因为包含个人隐私信息，请通过私信发送给我们），我们将通过这些截图分析无法同步的可能原因。

另外，我们了解到您这里集锦无法同步的问题最为严重。因为Edge之前升级过此功能（相关信息请查看此页面：Upgrades coming to Collections in Microsoft Edge | Windows Experience Blog) ，可能引发了意外的问题。如果您未曾反馈过，请在PC上打开Edge，在键盘上同时按下Alt + Shift + I, 然后按照提示向我们反馈此问题。

除此之外，因为同步主要是将数据上传到服务器，然后从服务器同步到其他设备，所以我们想了解一下您最近一个月是否换过网络环境呢？如果没有换过，那么可能是临时性的网络问题，近期可能会逐步恢复。

如果还有任何疑问，欢迎继续回复。

谢谢

Yuhao Li

微软社区技术支持