Microsoft Authenticator 无法批准登录请求或批准删除密码

Question

在任何设备想要无密码登录微软账户，在手机的Authenticator里点相应的数字后，都会出现如图的错误提示。

已经尝试过的操作：

1）建议您先参考 如何使用 Microsoft Authenticator 应用 看看能否解决您的问题。

2）如果仍有问题，建议您使用以下步骤尝试删除您的受信任的设备：

登录到https://account.microsoft.com/，点击“安全性”，在受信任的设备中点击“删除与我的账户关联的所有受信任设备。

3）在您完成以上的操作后，再根据以下方式重新设置您的应用密码看看效果：

登录到https://account.microsoft.com/，点击”安全性“，在“应用密码”下，单击“创建新的应用密码”。唯一的新应用密码将出现在你的屏幕上。

Answer 1

您好 欢迎来到微软社区！

我了解到您的问题是Microsoft Authenticator 无法批准登录请求或批准删除密码。

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关于您遇到的这个问题，超出了我们论坛的支持范围，您可以点以下链接前往微软IT Pro论坛发帖获取帮助，会有专门的工程师为您进行解答。 (注意,这个社区只支持使用英语交流)

microsoft-authenticator - Microsoft Q&A

Alva|微软社区支持专员

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