edge一直卡在正在设置同步

Question

我这个账号在手机端edge同步正常，在win10pc上一直卡在正在设置同步，进入edge://sync-internals/后发现environment info为空，请问该如何解决，我在社区内也看到近期有人和我有一样的问题，不要打马虎眼，请认真解决我的问题，pc端edge无法正常同步收藏夹和密码我会相当困扰

Answer 1

新年好！

我是独立顾问，彭迪斯（姓陈）

图上显示Server URL是空的，

禁用原因也是“等待同步url”。

国内链接外网不是很稳定，若是有无线网卡，建议尝试链接一下手机热点，

也可以尝试尝试重置一下网络：

右击开始菜单---- “Windows PowerShell (管理员)”，输入：

netsh winsock reset

回车

netsh int ip reset

回车

ipconfig /release

回车

ipconfig /renew

回车

ipconfig /flushdns

回车

ipconfig /registerdns

回车

执行完毕后直接重启设备

修改DNS：

1. 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。
2. 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。
3. 将 DNS 服务器手动设置为“8.8.8.8” 和 “8.8.4.4”，确定。

4.任务栏搜索框输入 Internet 打开Internet选项---高级---使用TLS1.0 使用TLS1.1 使用TLS1.2 使用TLS1.3（实验） 这4个打上勾。

执行完毕上述方案后，请您重启设备

此问题将在48小时内保持开放。

Answer 2

（此消息已与应用程序一起翻译。对于任何错误，我深表歉意。）

你好，

我叫Ben，我是Microsoft Edge的社区经理。我想讨论这个问题！

得知您在同步浏览器时遇到问题，我们深感抱歉。自这份报告以来，团队已经发布了新的更新。您还在遇到此问题吗？如果是这样，请告诉我。我很乐意对此做进一步调查。

谢谢您的时间，祝您度过愉快的一天！

-本

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(This message has been translated with an application. I apologize for any mistakes.)

Hello,

My name is Ben, and I'm a Community Manager for Microsoft Edge. I would like to discuss this issue!

I am sorry to hear that you had trouble syncing your browser. The team has released new updates since this report. Are you still experiencing this issue? If so, please let me know. I'll be glad to investigate this further.

Thank you for your time, and have a great day!

-Ben

我这边重置完也不行

Answer 3

成功同步了，感谢

Answer 4

新年好，我是彭迪斯。

不客气。

很高兴听到这个问题已经解决，我将标记此问题为已解决，稍后可以为我的回复标记解答或者评级。

若是还有其他需要帮助的，可以随时提出。

这样问题将得到归档，可以为遇到同样问题的用户提供参考。

Answer 5

n你好，我用mac版本的浏览器遇到了同样不能同步的问题，即便是重置同步也无法成功，请问如何解决