Hyper-V导致USB故障

Question

该问题在Win8时就有，以为到win8.1会解决，结果依旧，虽然community中已经有了同样的问题，但那些回答实在不能解决问题，所以再次提出该问题。

     故障描述：安装hyper-v之后，经常电脑启动后USB设备不能用，设备管理器中Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D和Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26经常有一个会有！号黄色图标，显示该USB设备不正常，这直接导致鼠标、读卡器、U盘等USB设备没有反应。而且个别时候开机后上面的两个设备都会出现问题。这种故障出现频率很高，至少有40%的开机会出现这种情况，每次都需要到设备管理器中卸载该USB设备，然后重新扫描硬件才能解决。

     曾说人认为这是休眠关机功能导致的，但我在win8、win8.1都曾试过关闭休眠关机功能，而且在win8.1关机使用了开始菜单右键弹出的关机选项，但问题依旧。所以该故障并不是休眠关机功能导致的，休眠关机功能最多是加重了这种故障出现的频率。

    其它信息：我的电脑windows更新功能一直是开启的，一直都在更新（包括windows defender等）；

                      安装hyper-v后，这种故障就开始出现，hyper-v卸载后这种故障就会消失，所以肯定是hyper-v导致的。

                      我的电脑曾经在安装cisco VPN client软件时崩溃，直接导致开不了机，后来使用win8镜像还原才搞定。本人使用电脑没有不良的习惯，没有安装任何国内的流行的流氓软件，平时非常注意定期维护，确保电脑的各项功能正常、随时可用。虽然因系统崩溃很彻底，不能查看或提供相关系统日志，但这次系统崩溃我个人认为最大的可能也是hyper-v。

Answer 1

您好，

请问您使用过干净启动么？

http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

使用干净启动可以最大的排除您第三方软件可能的故障。

由于您并没有安装第三方的一些安全软件等，因此此项还是可以排除的，但是并不能排除一些第三方的项干扰软件或者驱动正常工作。

我们目前并没有接到Hyper-V会造成硬件故障的报告，如果您可以DUMP出任何报告的话最好上传至论坛。

Answer 2

谢谢！

对此问题我短期内不抱任何期望了。

Answer 3

     该问题在Win8时就有，以为到win8.1会解决，结果依旧，虽然community中已经有了同样的问题，但那些回答实在不能解决问题，所以再次提出该问题。

     故障描述：安装hyper-v之后，经常电脑启动后USB设备不能用，设备管理器中Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D和Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26经常有一个会有！号黄色图标，显示该USB设备不正常，这直接导致鼠标、读卡器、U盘等USB设备没有反应。而且个别时候开机后上面的两个设备都会出现问题。这种故障出现频率很高，至少有40%的开机会出现这种情况，每次都需要到设备管理器中卸载该USB设备，然后重新扫描硬件才能解决。

     曾说人认为这是休眠关机功能导致的，但我在win8、win8.1都曾试过关闭休眠关机功能，而且在win8.1关机使用了开始菜单右键弹出的关机选项，但问题依旧。所以该故障并不是休眠关机功能导致的，休眠关机功能最多是加重了这种故障出现的频率。

    其它信息：我的电脑windows更新功能一直是开启的，一直都在更新（包括windows defender等）；

                      安装hyper-v后，这种故障就开始出现，hyper-v卸载后这种故障就会消失，所以肯定是hyper-v导致的。

                      我的电脑曾经在安装cisco VPN client软件时崩溃，直接导致开不了机，后来使用win8镜像还原才搞定。本人使用电脑没有不良的习惯，没有安装任何国内的流行的流氓软件，平时非常注意定期维护，确保电脑的各项功能正常、随时可用。虽然因系统崩溃很彻底，不能查看或提供相关系统日志，但这次系统崩溃我个人认为最大的可能也是hyper-v。

我也遇到上述问题，希望有办法解决！！！

Answer 4

     该问题在Win8时就有，以为到win8.1会解决，结果依旧，虽然community中已经有了同样的问题，但那些回答实在不能解决问题，所以再次提出该问题。

     故障描述：安装hyper-v之后，经常电脑启动后USB设备不能用，设备管理器中Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D和Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26经常有一个会有！号黄色图标，显示该USB设备不正常，这直接导致鼠标、读卡器、U盘等USB设备没有反应。而且个别时候开机后上面的两个设备都会出现问题。这种故障出现频率很高，至少有40%的开机会出现这种情况，每次都需要到设备管理器中卸载该USB设备，然后重新扫描硬件才能解决。

     曾说人认为这是休眠关机功能导致的，但我在win8、win8.1都曾试过关闭休眠关机功能，而且在win8.1关机使用了开始菜单右键弹出的关机选项，但问题依旧。所以该故障并不是休眠关机功能导致的，休眠关机功能最多是加重了这种故障出现的频率。

    其它信息：我的电脑windows更新功能一直是开启的，一直都在更新（包括windows defender等）；

                      安装hyper-v后，这种故障就开始出现，hyper-v卸载后这种故障就会消失，所以肯定是hyper-v导致的。

                      我的电脑曾经在安装cisco VPN client软件时崩溃，直接导致开不了机，后来使用win8镜像还原才搞定。本人使用电脑没有不良的习惯，没有安装任何国内的流行的流氓软件，平时非常注意定期维护，确保电脑的各项功能正常、随时可用。虽然因系统崩溃很彻底，不能查看或提供相关系统日志，但这次系统崩溃我个人认为最大的可能也是hyper-v。

我也遇到同样的问题，我是重装了4、5遍系统才得出这个结论的，肯定和hyper-V有关系。估计微软根本就不重视这个问题，没有想去解决过。回答问题的人，请使用同样芯片组的计算机试下就能明白的。

Answer 5

是的，一开始我以为是系统问题，可是后来发现安装vs后才会出现~后来试了下，是因为安装vs后同时安装了hyper-v才会出现这个问题。