win10 可选功能更新（输入法）失败

Question

win10系统，在更新可选功能中的“美国英语键入”和“英国（美国）光学字符识别”两个选项时屡次下载失败，失败后马上自动重新下载安装(错误代码：0x80070002)，导致系统内存占用过大，整个电脑运行缓慢并经常卡死。

但是这个更新点击“取消”无效，仍然继续。重启无效，开机后自动开始更新。这个问题如何解决？

ps:插图中的安装成功是虚假的，没有成功过，只会继续安装。

Answer 1

您好！

很高兴您的问题得到了解决。

在将来使用微软产品的过程中遇到问题欢迎再来发帖咨询。

Answer 2

系统更新后，运行一天，目前之前存在的输入法无法更新的问题已经消失。总结应该是系统版本更新未能跟上导致的问题。

所以建议出现一些比较意外问题的朋友及时检查自己的系统版本，保持最新，应该能减少不少麻烦。

Answer 3

我也出现跟以上完全一样的问题，然后采用以上您提供方法，结果出现提示“无法启动window update 服务”，所以怀疑是系统之前的更新出现问题，检查发现更新历史记录里：2017-适用于 Windows 10 Version 1607 的 05 更新，适用于基于 x86 的系统 (KB3150513) 安装失败的提示，然后就直接网上的WIN10更新工具（微软windows10易升）自动更新。

目前更新中，看更新后结果。