windows module installer 不仅占用我的cpu还在c:\windows 给我下了100多个g的CBS！！！

Question

我现在很生气，这次更新不仅显卡给我弄崩了，而且找客服完全不理我！！！，这个进程无法关掉，而且会重启，垃圾清理也清理不掉这100多g内容，指望能再次更新后重启电脑恢复正常，结果更新卡在100%不动了，而且我的c盘大小在以肉眼可见的速度减小，这个死循环，你们微软怎么解决？？

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再这样我只能强制停止windows更新了，我很想享受你们的优质服务，可是我的硬盘不允许我这样做，再见！

以下是图片：

Answer 1

您好，

---关于显卡崩溃的问题，

1.是双显卡还是单独的独立或者集成显卡，右击微软徽标，选择设备管理器，找到显示适配器选项，展开，将目录下面的显卡驱动卸载掉，再单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启，之后使用查看一下。

2.对应一下当前的显卡驱动版本，查看品牌机，NVIDIA或者AMD,以及intel的官网是否有最新的驱动下载安装。

---关于windows module installer 占用cpu异常，

1.把虚拟内存设置为默认，查看是否是默认的状态。

2.如果有，将三方的防火墙，比如Comodo防火墙，卸载掉。

3.如果有安装优化查杀软件（360，金山，Symantec一类的软件），查看软件的优化项目列表，找到所有系统服务，将优化的服务项目还原。

4.在服务里面停止并禁用Superfetch，Homegroup Listener、Homegroup Provider, DiagTrack Diagnostics Tracking Service（较新版本系统一般显示为Diagnostic Policy Service，Diagnostic Service Host，Diagnostic System Host）四个服务，在msconfig里面禁止上述服务然后重新启动。

---c:\windows 100G的CBS文件的问题，操作之前做备份，以免造成任何损失，是否是专业版的系统，开启administrator账户进行删除操作，

Answer 2

您好，

如果您仍有问题，欢迎跟帖。如果有其他问题，也欢迎您再次提问。

Answer 3

对不起 您上面所述的所有方法都没有用，看到我发的帖子有人回复我，我觉得你们还是很重视用户体验的，这点我很高兴，但是我最后使用重装系统才解决的问题，但是自从我升到win10 1709后 我的direct3d 加速一直会崩溃，具体症状就是有些画面会在3d加速不可用之后静止，用adobe pr做视频，使用插件时会 强行停止工作，我也反思过是不是我的显卡出问题了，但是在更新系统之前我的显卡安然无恙地陪我度过了两年，所以我有理由怀疑是系统版本的问题

这是在正常状态下给您的截图：

不正常时会显示3d加速不可用

另外关于几乎所有修复3d加速的方法我都试过了，包括修复工具，在进行游戏时依然会突然不可用导致游戏画面静止

Answer 4

您好！

很高兴您的问题得到了解决。

一般重装系统的操作可以解决绝大部分系统方面的问题。

在将来使用微软产品的过程中遇到问题欢迎再来发帖咨询。