win10输入法可选功能无法安装

Question

问题开始于某天我想要添加日文输入法，结果失败，右下弹窗如下：

结果自此以后，电脑似乎自动开始下载我电脑中已有输入法的手写和语音识别，并且每次都失败，隔一小段时间就出现相同的弹窗（见上图）。我的依据在于，点击弹窗进入“管理可选功能”，再点击“查看可选功能历史记录”显示如下：

我不知道这些自动安装该如何关闭，更不知道如何让它成功。重新启动后仍会继续自动安装。频繁出现的弹窗已经给我的电脑使用带来了不便。试过https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-ime/win10/9ae722f4-0c8e-4864-a4e7-018bf478bc87的方法，没有效果。

请问这个问题如何解决？同时也想问问，日文输入法无法安装也是出于相同的原因吗？我该怎样才能成功安装？

Answer 1

您好，

了解到您输入法安装的问题。

方便的话麻烦您将系统语言和输入法界面截图给我们。

您可以先尝试以下方法：

开始菜单--设置--区域和语言--删除“A字英语”

删除后再尝试安装日文输入法看看。

自动下载已有输入法的手写和语音识别请问您系统下是否安装了其他三方输入法，若是安装了建议您全部卸载。

希望以上信息可以帮助到您！

Answer 2

您好，

请您尝试删除系统下除了中文以外的其他语言试试，然后去本地服务重启启动Windows Defender Firewall这个服务再重启系统看是否可以安装。

Answer 3

请问没有其他办法了吗......我的情况不允许随意重置电脑。

Answer 4

您好，

以上方法无法解决问题的话，我们建议您通过重置系统来解决。

您可以选择是保留文件还是删除文件，然后重新安装 Windows。若要开始使用，请转到“设置”>“更新和安全”>“恢复”>“重置此电脑”>“开始使用”，然后选择一个选项。

希望以上信息可以帮助到您！

Answer 5

你好。我没有安装任何第三方输入法，仅有微软拼音的英语、中文、德语输入法，谢谢。

不知道你所说的“A字英语”指什么？如果指的是下图所示的话：

那么我想这就是微软自带的英文输入法。由于我使用英文键盘，它是无法删除的，请知悉。

请问是否还有其他更具备可操作性的方法？