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Onedrive本地文件打开卡死

匿名
2019-09-04T03:20:42+00:00

突然出现Onedrive文件夹的本地文件打开时极慢，像网络卡死的感觉。但文件已经是打勾的已在本地同步的文件。而且无论是office文件还是别的其它txt或图片文件都有这个问题。网络连接也是正常的。最关键的是我在另一台笔记本上的同一个账户下的同样的文件打开完全正常，而且在同一台电脑的其它账户下的onedrive文件打开也正常。所以可以排除是硬件、系统、软件版本以及网络连接的问题。已试过改DNS、挂梯、重启、onedrive重新登录、onedrive重置reset等各种办法。系统是win10专业版1903。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 文件、文件夹和存储

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20 个答案

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  1. 匿名
    2019-09-04T14:18:45+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    针对您的情况，建议您先试试停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件：

    1. 卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
    2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
    3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
    4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
    5. 重启设备

    如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

    Jarl

    JARL您好！感谢您的答复。

    然而您提供的方法并没能解决问题。虽然我从原理上也不认为这样能解决问题，但我仍然尝试了一下。

    因为我在同一台台式PC的同一个Windows系统内登录到另一个Microsoft账户下完全没有遇到这个问题，所以应该能够排除是硬件、系统、网络环境和加载项导致的问题（因为两个账户下安装的软件和应用几乎是完全相同的）。另外，我并没有使用任何第三方的安全软件所以也不存在冲突的可能。另外，我使用同一个账户登录到surface book后无论是家中同样的网络环境下还是在办公室的网络环境下也并没有出现任何问题。这又似乎说明并不是账户本身在云端的设置有问题。这个情况非常令人费解。

    此外，我又尝试了登出Onedrive并完全移走本地文件夹后再重新同步，以及卸载Onedrive后再重装，或者安装Onedrive for Business等其它办法，但仍然无法解决问题。

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  2. 匿名
    2019-09-04T15:40:24+00:00

    Hailin您好，十分感谢您提供如此详细的回复。

    根据您的讯息，可能与您的本机上的账户权限有关，导致Onedrive会有卡死的情况。

    您可以尝试下面的设置，获取超级管理员权限：

    1. 搜索栏输入【CMD】找到 【命令提示符】，右击【以管理员身份打开】
    2. 在【命令提示符】中输入如下命令后回车：

    net user administrator /active:yes

    1. 重启电脑
    2. 再试一下打开Onedrive本地文件，看看效果

    试过了，还是没用。

    以下版本信息供参考

    OneDrive 19.163.0818.0004

    Windows10专业版64位 1903.18362.329

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  3. 匿名
    2019-09-04T14:26:42+00:00

    Hailin您好，十分感谢您提供如此详细的回复。

    根据您的讯息，可能与您的本机上的账户权限有关，导致Onedrive会有卡死的情况。

    您可以尝试下面的设置，获取超级管理员权限：

    1. 搜索栏输入【CMD】找到 【命令提示符】，右击【以管理员身份打开】
    2. 在【命令提示符】中输入如下命令后回车：

    net user administrator /active:yes

    1. 重启电脑
    2. 再试一下打开Onedrive本地文件，看看效果
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  4. 匿名
    2019-09-04T03:21:32+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    针对您的情况，建议您先试试停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件：

    1. 卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
    2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
    3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
    4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
    5. 重启设备

    如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

    Jarl

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  5. 匿名
    2019-09-04T15:54:47+00:00

    谢谢您补充了资讯。

    您可以试试增加【网络服务】和【本地服务】到您的管理员群组：

    1. 按Windows键，搜寻【cmd】（命令提示符），右键点击选择【以管理员身份打开】
    2. 输入

    net localgroup Administrators /add networkservice，按回车

    net localgroup Administrators /add localservice，按回车

    1. 重启电脑
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