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Question

匿名

系统信息：Microsoft Windows版本 23H2(OS 内部版本 22631.3085)

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

1 个答案

Answer 1

您好，我是与您一样的微软用户，尝试协助您一起解决这个问题！

确实是这个情况，这个个人无法设置的，可能其他因素影响，需要排查：

1、首先执行干净启动排除第三方软件干扰

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)

①、按下WIN+R组合键，打开运行对话框；

②、在运行中输入msconfig；

③、找到“服务”，点击左下方的“隐藏所有Microsoft服务”之后点击“全部禁用”；

④、单击“启用”标签卡，然后点击打开"任务管理器”；

⑤、禁用启动中的所有选项；

⑥、然后单击“重新启动”

注意：执行前先恢复密码登录模式（Windows hello 可能影响）

如何在 Windows 中执行干净启动及排查有问题的应用服务

如果恢复正常，请参考如上链接指引排查具体影响的应用程序

2、是系统文件缺失或损坏，建议覆盖安装系统

通过官网下载较新版本的映像ISO文件进行覆盖安装，该操作会保留您的文件和软件，只是针对系统的修复，及更新安装

Windows 11下载，链接如下：

下载Windows 11的映像ISO，下载完成后双击挂载，运行setup.exe，按照指引操作即可。

选择保留个人文件与应用

这不会影响您现在的系统配置以及数据，不过如果您决定采取上述操作，建议还是备份一下重要文件。

3、是否是微软账户登录，转到本地账户看是否存在

4、Windows更新影响，如没有其他使用方面的硬件，建议观察一段时间后是否能自动修复

希望上面的建议能帮到您！如未能解决，请点击"回复"反馈相关信息及图片