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Windows11开机登陆失败

匿名
2022-02-06T03:50:37+00:00

Windows11每次开机都会无法登陆账户, 具体现象是开机后Windows Hello人脸识别失效, 无法使用PIN登录, 即使输入正确后按下回车键也只是闪一下转圈(真的就是闪一下)就再次让你输入**(没有提示密码输入错误, 输入错误的密码也还是一样), 如果跳转到本来就没有密码的账户也会让你输入密码. 并且过了大概1分钟后会自动重启(没有显示重启动画, 强制重启). 重启不管几次都无法解决. 最妥当的解决方法就是强制重启, 短接主板上的reset引脚或长按电源键强制关机, 再开机后便可以解决. 此问题从上一个Windows 11 Dev更新便存在. 此次更新(22543.1000)依然存在. 希望尽快修复**!!!

Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机

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8 个答案

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  1. 匿名
    2022-02-06T12:47:33+00:00

    您好！

    是的，相信重新安装之后将得到修复。（需要删除所有文件）

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  2. 匿名
    2022-02-06T09:23:09+00:00

    您指的是重新安装Windows?

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  3. 匿名
    2022-02-06T08:52:20+00:00

    您好!

    以您目前的情况来看，看似有些系统文件损坏了，执行以上的创建 Windows 11 安装媒体步伐将能移除损坏的系统文件，您已尝试了吗??

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  4. 匿名
    2022-02-06T06:51:44+00:00

    我的所有软件都是最新的,并且已经安装了最新的dev渠道的Windows更新,在更新设置里显示最新版本.

    我的设备性能配置如下(如果需要做故障排除):

    CPU: Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz

    内存: ddr4 2666mhz 2x16

    硬盘: Samsung SSD 980 500GB(主系统盘); T253T2256G0C101(SSD); WDC WD40EJRX-89T1XY0(HDD); WDC WD5000AAKX-221CA1(HDD); WDC WDS500G2B0A(SSD)

    主板: ASUS B460M

    所有驱动程序都是最新版本, 没有任何软件需要更新. 请官方尽快发布合适的Windows更新, 否则将会影响到系统的正常使用, 感谢!

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  5. 匿名
    2022-02-06T05:30:59+00:00

    您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    您可按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。

    =================================

    通过建议的故障排除使设备运行平稳：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...

    您也可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

    （如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）

    ================================

    另外，您可用 “创建 Windows 11 安装媒体”：

    下载地址：（创建 Windows 11 安装媒体）（点击 "立即下载工具“）

    https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

    重新安装Windows：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E9...

    （安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

    注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

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