应用程序崩溃：异常代码： 0xc0000005

Question

应用出现多次崩溃，在事件查看器中可查到的异常代码： 0xc0000005

详细事件如下

错误表现：程序突然卡屏，画面不动，一秒后程序退出，没有出现死机，蓝屏或黑屏的情况

大约1-1.5小时会出现一次

其他应用没有出现过类似情况或出现频率不高

系统：Windows11 24h2

系统版本号：26100.4061

Answer 1

好吧 如果有解决方案了跟我说一下 我解决了也会通知你 感觉这个案例太少了 不好解决 我搜了一下没几个这样的

Answer 2

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议到电脑品牌的官网下载显卡驱动重新安装一遍。

然后重新安装一遍该游戏。

然后执行一下干净启动，排除其他干扰。

干净启动的操作步骤：

（a）先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。* 系统恢复正常后，可以重新安装这些需要的应用，现在请先卸载它们。

（b）按下Windos+R键→打开运行→输入 ：msconfig（按下Enter键），将打开“系统配置”。

（c）点击上面的“服务”，然后点击下面的“全部启用。（如果这个选项灰色表示已经全部启用了。）

（d）勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”。*** 请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。

（e）点击“全部禁用”。

（f）点击“应用”。

（g）点击顶部的“启动”→点击“打开任务管理器”。

（h）点击刚刚打开的 任务管理器 顶部的”启动”，（在新的 任务管理器 中，该选项在左侧的“启动应用”）

（i）鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”的项→选择“禁用”。（也就是禁用所有启动项。）

（关于干净启动的参考链接：https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...）

（j）然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。

开机后打开任务管理器，确保没有任何非Microsoft的进程（还有非Microsoft的进程存在的话，就把对应的应用卸载掉，直到不再出现任何非Microsoft的进程）。

* 在任务管理器的“进程”中，鼠标右击标题栏（就是显示“名称”、“状态”、“cpu”、“内存”等的这一行 ），勾选“发布者”。若“发布者”是 Microsoft Corporation 或Windows或空白的，通常都是系统的进程，不要禁用。（如果你确定某个发布者为空白的进程不是系统的，请结束它，不确定的话，不要改动。）

不要打开任何程序，只运行这一个游戏，观察是否正常。

可以多试几次，若是没有问题的话，逐个打开禁用的服务，日常使用的软件等，看下是否某个导致的异常。

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Answer 3

一样的问题 你用的是AMD吗？我cpu用的是r5 5600 显卡用的是rx7700xt 其他游戏都正常 玩这个就有和你一样的报错 另外我用的是steam版本的地平线5

Answer 4

不是，我是英特尔的12代，显卡是3070，也是steam版本的地平线5