Windows11的“设置→个性化”下，壁纸预览显示为黑色

Question

截图上传一直失败，只能文字描述一下了
“设置→个性化”、“设置→个性化→背景”、“设置→个性化→颜色”、“设置→个性化→主题”都有一个预览，应该显示当前设置的壁纸和颜色预览，但是在使用任何Windows默认壁纸时，壁纸预览都显示为黑色
经过测试，将默认壁纸复制到其他文件夹并更改文件名再手动设置、重置设置app或者运行"sfc /scannow"都不能修复，只在使用非默认壁纸的情况下能正确显示壁纸预览
同时，“设置→主页”计算机名称旁边的壁纸预览，可以通过手动将缺失的壁纸缩略图添加到"C:\Windows\Web\Screen"下来修复
我猜“个性化”这边修复方法也同理，但是找不到“个性化”的缩略图保存在什么位置

Answer 1

C和弦领域大神千早爱音，您好！

欢迎来到微软社区。

感谢您的反馈，根据您的描述您的1个性化设置中的预览图显示出现异常，重置相关设置中的缩略图确实解决相关问题。

以下是您所说的三个内容文件存放位置：

设置→个性化→背景：C:\Windows\Web\Wallpaper

设置→个性化→颜色：C:\Windows\Resources\Themes

设置→个性化→主题：C:\Users<您的用户名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Themes

 注意在重置这些文件前提前将其备份，防止出现意外情况。

或者您还可以尝试清楚缩略图缓存或者是新建账户来解决这个问题。

清除缩略图缓存

打开 文件资源管理器，点击上方地址栏，输入以下路径后按回车：

%LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer

删除以下文件（若存在）：

thumbcache_*.db（所有以thumbcache开头的文件）

iconcache_*.db

按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，找到 Windows 资源管理器，右键选择 重新启动。

新建本地账户：

1、在搜索框中输入 “ cmd ” 或 “命令提示符” ，然后在结果中选择 “以管理员身份运行” 。

2、在运行框中输入 “net user username password /add” 命令添加本地账户。 其中 “username” 是 用户名 ， “password” 是登录密码，根据需要 自行修改。

3、运行“net localgroup administrators username /add”命令，将username设置为管理员。

4、切换到本地账户登录电脑，查看问题是否还存在

您也可以参考以下链接进行新建本地账户的步骤

在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持

希望以上信息可以帮助到您，如果您的问题有任何进展或者有其它问题需要解答，您可以随时回复我，我很乐意继续为您提供帮助。

感谢您访问微软社区，祝您身体健康，生活愉快！

此致！

Amos.L- MSFT  | 微软社区支持专家

Answer 2

谢谢你 但是我已经通过“仅保留个人文件”选项重装系统解决了这个问题 所以现在也没有办法验证你的方案是不是有效了😭

Answer 3

C和弦领域大神千早爱音 您好！

感谢您的回复！得知您的问题已妥善解决我感到高兴，若您后续还有遇到任何技术疑问您可以随时回到这里，我们将尽快为您提供解决方案。

此致！

Amos.L- MSFT  | 微软社区支持专家