windows11更新24H2后，出现一系列系统故障。

Question

windows11更新24H2后，出现一系列系统故障。

匿名

版本：Windows 11 家庭中文版；版本号：24H2；操作系统版本：26100.2161
首先，电脑会不定时的出现卡死，应该与最近的系统更新有关，但是否全是24H2的因素暂且不清楚。本月已经遇到过两次，不清楚具体复现要求。问题出现时，部分程序会出现卡顿，任务管理器无法呼出，系统内点击关机、重启、睡眠全部失效，必须强制关机才能回复正常。

windows11疑似死机如何解决 - Microsoft Community

按照上述帖子的教程，我试图使用Windows更新修复问题，却发现下载环节始终失败。本以为是杀毒软件的阻力，所以我卸载了杀毒软件，重启后再次下载按照，最终跳出了下载错误 - 0x80248014，又按照以下帖子的教程进行修复。
Windows 11 Insider Preview下载错误 - 0x80248014 - Microsoft Community

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/690e6ed4-3034-49ed-a368-efa243b2b398?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c054dea5-61c5-4a1f-ac5a-81ee2e58ffcb?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c054dea5-61c5-4a1f-ac5a-81ee2e58ffcb?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/997504dd-fb96-4890-a8eb-76fa1eec91f5?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">
最后回到正题，其实最开始我系统还是23H2的时候，24H2的更新就一直下载失败，卡死在8%、10%的下载进度，反复无法寸进。后来发帖询问，最终是用安装助手安装的。是否当初Windows更新，系统检测出有哪里不合适，所以才反复下载安装失败？用额外的手段安装上，才出现了那么多的问题？我应该版本回退，还是尝试其它办法重新安装来修复问题？

24H2版本更新，Windows更新中不显示。 - Microsoft Community

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8 个答案

Answer 1

您好原代，欢迎访问微软社区

根据您的反馈，您遇到了更新之后持续出现很多性能问题

我建议您现场时点击windows键>设置>windows更新>历史更新>卸载更新

然后卸载24H2的更新看看是否能够环节这个问题

除此之外，您尝试一下修复安装系统

这不会丢失您的个人文件和系统

您可以试一下或许可以有帮助

您可以点击下面的网址：

下载 Windows 11

在下载 Windows 11 磁盘映像（ISO）下，选择 Windows 11
单击下载并选择 Windows 安装语言，单击 64 位下载开始下载。
打开它并选择 ISO 文件
ISO 文件下载完成后，双击它以打开它并运行 setup.exe
打开后，选择更改安装程序下载更新的方式，然后选中“不是更新”框。
然后选中“Not now”（以后）框并单击 Next（下一步）。
接受许可条款
下一步确认您的文件、应用程序和设置已保留。您的文件、应用程序和设置将被保留。它还将向您显示它将安装的 Windows 版本。

（如果系统要求您输入密钥，则您下载的 ISO 与您当前的系统版本不匹配。

选择“保留个人文件和程序”进行安装。
单击“安装”以开始无损修复。

希望以上信息对您有所帮助，随时期待您的反馈

等待后续您的问题状况

Kirito|微软社区支持专员

Answer 2

你好，没有在历史更新没有找到卸载24H2的选项，有可能是因为我是通过Windows 11 安装助手进行的更新，而非通过系统中的自动更新导致的。于是我在系统——恢复——高级重启中找到了删除最新的功能更新，成功退回了23H2版本。但也因此出现了一些奇怪的情况，不知道是不是和当时一同安装的24H2的质量更新有关。

Answer 3

匿名

已经一天了，怎么一直不回我？

Answer 4

由于之前无法正常更新24H2版本的系统，我按照社区内的教程，以安装助手的形式更新到了24H2版本，过程与链接如下。

24H2版本更新，Windows更新中不显示。 - Microsoft Community

在系统更新到24H2版本后，出现了很多功能上的小问题，这让我产生了回退到旧版本的想法。于是我在系统——恢复——高级重启中找到了删除最新的功能更新，成功退回了23H2版本。我后来也尝试删除24H2的质量更新，但是这两个更新补丁不知道为什么就是删不掉，在系统——Windows 更新——更新历史记录——卸载更新中找不到它们。我再次尝试，高级重启中删除最新的质量更新，也没有把它们卸载掉，于是这两个更新补丁滞留在了我的系统里。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/4e02f0da-3f9b-450f-a24f-5d2237767f13?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/198dbdbe-04cc-4daa-9366-d86d08fcfc36?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">

其次，在Windows 安全中心，内存完整性无法开启，显示与某些驱动程序不兼容。这个问题我曾经也遇到过，当时是按照教程，以管理员身份运行命令提示符，删除了那些驱动。这次我重复了曾经的操作，消除了大部分不兼容的驱动，却发现有一个依旧留存。重新删除却发现它已经删除，内容不存在。在本地文件夹中也找不到这个名字的文件，但在Windows 安全中心的检测中，它就是存在。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/44bc653e-0de2-4783-a14f-96a1b2852d9a?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/162cdd05-e76b-4ad2-b825-d964344182bb?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/162cdd05-e76b-4ad2-b825-d964344182bb?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/79b2d16b-274a-4ad8-8b02-c658429de618?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/79b2d16b-274a-4ad8-8b02-c658429de618?platform=QnA

Answer 5

匿名

谁给我移动过来了，移过来也没人回我··················