您好,我是“独立顾问”(Independent Advisor),我叫彭迪斯(姓陈)。接下来将进行一对一的支持。
请问系统是什么版本的win10?
当前建议先检测一下系统文件的完整性:
右击开始按钮>点击"Windows PowerShell(I)"(管理员)(A ),输入:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比,扫描计算机中的不一致情况。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
这条命令必须在前一条命令执行完以后,发现系统文件有损坏时使用。
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。
键入以下命令:sfc /SCANNOW 完成后重启
无论以上是否成功,再次打开命令提示符键入以下命令:sfc /SCANNOW
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然后干净启动,看下是否后还会出现这个问题:
a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。
b 按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点击 “全部禁用”。
(若是设置了pin密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动)
c 鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。
d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。
此问题将在48小时内保持开放。