windows11，微软账号登录错误码0x80190001

Question

尝试在edge和设置中的账户中登录，无法登录，已经尝试以下办法但均无效：

1. 方法一

建议打开设置----网络和Internet-----WLAN----右侧是否有“允许应用使用你的数据流量”？若是有，请点击进入，打开开关。

若是有使用代理，游戏加速器等，建议关闭。
然后鼠标右键单击开始菜单→ “Windows PowerShell (管理员)”→输入：
（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））
netsh winsock reset
（按下Enter键）
netsh int ip reset
（按下Enter键）
ipconfig /release
（按下Enter键）
ipconfig /renew
（按下Enter键）
ipconfig /flushdns
（按下Enter键）
ipconfig /registerdns
（按下Enter键）
inetcpl.cpl
▲（按下Enter键）（将打开Internet属性界面）▲
ncpa.cpl
◆（按下Enter键）（将打开网络链接面板）◆
▲在“Internet属性界面”点击“高级”，
点击“还原高级设置”，然后再点击“重置”（Windows11中没有“重置”按钮，请忽略此步骤）。
然后在上述选择框中找到：使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（实验），这4个打上勾，点击确定。▲
◆在 “网络链接面板”，鼠标右键单击需要设置的网络适配器→“属性””，
在“网络”属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。
选择“自动获得IP地址”，
选择“自动获得DNS服务器地址”，
点击“确定”。◆
执行完毕上述方案后，重启设备。

方法二

1.在Internet Explorer浏览器的右上角点击设置，打开“Internet选项”。

2.在“Internet选项”界面，进入“常规”，单击“删除”，再点击“确定”，缓存文件就已经全部删除。

3.在“Internet选项”界面，进入“高级”， 单击 “重置”，即可。

按Windows+R输入services.msc找到Microsoft Account Sign-in Assistant右击启动，然后点击“属性”将启动类型设置为“自动”。

Answer 1

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可尝试以下步伐：

1）在桌面上 》按 Win + R 》 输入ncpa.cpl。

2）右键点击使用的网络连接（通常有线网络为 "以太网"，无线网络为"WLAN" 或 “Wi-Fi"，如果您使用有线网就右键那里，如果您使用无线网就右键那里。）

3）属性 》 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)。

4）将DNS服务器手动设置为如下：

首选DNS服务器:4.2.2.1

备用DNS服务器:4.2.2.2，

5）单击确定。

6）重启电脑。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）

Answer 2

这个方法试过了，不起作用

Answer 3

您好！

您可尝试通过建议的故障排除使设备运行平稳：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...

您也可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）

=============================

另外，您可用 “Windows 11 安装助手” 来修复：

下载地址：（Windows 11 安装助手）（点击 "立即下载“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

Answer 4

您好！

试试按查找 》 输入 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理其他账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新本地用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》 重启电脑 》 登入新本地账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新本地账号没问题，登入新本地账号后，到 C:\Users\您旧的账号里 》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新本地账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。

Answer 5

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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