win10专业版64位，版本号20H2, 内部版本19042.1566, 近期有遇到外接显示器睡眠后无法唤醒，死机的问题

Question

RT，有2台笔记本电脑重装的系统，近期有遇到外接显示器睡眠后无法唤醒，死机的问题，调整到高性能模式依旧死机。将睡眠关掉，仅设置定时关闭显示器，还是无法唤醒。请问是哪里的问题？

Answer 1

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。

若是有安装虚拟机，模拟器，手游助手等，建议卸载。

然后执行一下干净启动，排除其他干扰：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

点击上面的“服务”

勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）

点击“全部禁用”。

然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，

（点击底部“详细信息”），

点击顶部”启动”，

鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）

然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）

完成后重启电脑，再次输入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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