电脑打开游戏apex就蓝屏，其他游戏都能正常运行

Question

只有这一个游戏打开就会蓝屏，很奇怪

dmp文件链接：https://www.jianguoyun.com/p/DVdYYIwQjM2NChiOqKIE

Answer 1

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。

显示EasyAntiCheat.sys异常，

这可能是该游戏的文件，建议咨询一下该游戏（平台）的运营商，支持人员以便获得更专业的支持。

根据我的了解，该文件的异常，通常是驱动或其他程序的干扰。

可以更新一下显卡，网卡等驱动。

运行该游戏时，不运行其他代理类程序，或游戏加速器，语言通话，录制视频等类似的程序。

可以执行一下干净启动，排除其他干扰：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

点击上面的“服务”

勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）

点击“全部禁用”。

然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，

（点击底部“详细信息”），

点击顶部”启动”，

鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）

然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

链接：https://pan.baidu.com/s/1QT45tSWNmKh0xPV283Jqkw 提取码：ascb
重新上传了一遍

Answer 3

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。

很抱歉，该文件当前可能无法查看。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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