极限竞速地平线4 探索街道完成以及触发区间测速等事件就会发生闪退

Question

11月份买的极限竞速地平线4终极版 一直玩到1月初都正常 最近突然遇到在探索街道完成以及触发区间测速等事件时，游戏就会发生闪退。

电脑是8700k+32GB+GTX1060，系统之前是H1，遇到问题后已经升级到最新的21H2，游戏也已经卸载并且重新下载安装了2次（微软商城购买，通过XBOX这个APP下载安装的），都无法解决问题。

（我电脑上同时也安装着地平线3和5，这两个都很正常，没有闪退发生现象）

（这个问题出现的很突然，期间我也没有安装什么软件之类的，电脑仅仅浏览网页和玩地平线4、5）

（闪退的时候没有任何错误提示，就是先画面卡住大概1-2秒，然后游戏直接崩溃退出，无报错，事后查看事件查看器，有以下纪录，截图如下）

Answer 1

你好，我是Pondsi。

感谢回复，

可以尝试再次安装一下旧版的显卡驱动。

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若是仍然有闪退等异常。

建议打开设置，更新和安全，恢复，重置此电脑

重置时可以选择保留个人文件，安装的第三方应用很可能仍然需要重新安装。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

不用这个新版本驱动的话，玩地平线5会闪退，之前旧版本的时候5遇到过闪退，更新驱动就好了，但是更新驱动以后我又玩过4，那个时候还是正常的，后来也没更新驱动，但是莫名其妙突然玩4就闪退了

Answer 3

你好，我是Pondsi。

感谢回复，

建议安装一下显卡的历史版本驱动（不是最新的）。

看下是否有效。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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Answer 4

已经覆盖安装系统了，还是一样闪退

Answer 5

你好，我是Pondsi。

感谢回复，

建议保持干净启动，

然后参考以下链接使用MediaCreationTool进行系统的无损修复/覆盖安装：

（正常情况下文件、设置、应用等将保持原样，并将系统更新到最新的Windows10正式版。）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

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