欢迎访问社区,我是Pondsi。
请问在使用时有什么具体的异常情况?
例如死机、蓝屏、应用闪退、卡顿?
请使用提问的账号点击我回答下面的“注释”按钮进行回复,这样我才能收到提醒。
当添加注释后,我通常会在24小时内再次回答,并不会随时/立刻回复。
请务必遮挡隐私信息(例如:电子邮件/电话/姓名/订单号/地址/各类卡号等)。
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10005</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2025-07-09T13:39:14.4776555Z" />
<EventRecordID>35955</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{ea002569-f0d5-0003-8529-01ead5f0db01}" />
<Execution ProcessID="1600" ThreadID="1680" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Wangyue</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<Data Name="param1">87</Data>
<Data Name="param2">GamingServices</Data>
<Data Name="param3">不可用</Data>
<Data Name="param4">{D529741A-1BF1-4D1E-9976-35089622E758}</Data>
</EventData>
</Event>
建议打开文件夹 C:\Windows\Minidump 把里面的 .dmp 文件通过网盘分享一下,我将看下情况。
【注意事项】
① 请不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 这个文件。(会被删除)
② 注意看下文件日期,确保是最近生成的。
③ 可以使用任何网盘进行文件分享,但不要使用迅雷云盘这样必须安装客户端才能下载的网盘,请使用可以在浏览器内直接下载文件的网盘。
【可能遇到的问题】
① 如果上传网盘时显示没有权限,或者读取不到文件,可以试试把文件拉到桌面再上传。若是仍然不行,可以鼠标右击桌面上的该文件,属性,安全,高级,更改所有者为当前自己的账号。关闭窗口,再次打开属性界面,切换到安全选项卡赋予自己账号完全控制权。然后再上传这个文件。
② 如果没有C:\Windows\Minidump 这个文件夹,或者这个文件夹里没有文件的话:
(即使原本就和下面的设置一样,也请先更改为其他的选项,然后再更改到和下面一样的设置)
请鼠标右击开始菜单→运行→输入:
SYSDM.CPL
(按下Enter键)
切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→
在“写入调试信息”下面选择“自动内存转储”→点击“确定”→
把刚刚设置的“自动内存转储”更改为“小内存转储(256KB)”→
在“小转储目录”输入:
%SystemRoot%\Minidump
→点击“确认”,然后重启电脑。
在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等【异常再次出现】后,打开 C:Windows\Minidump 文件夹,查看是否有生成 .dmp 格式的文件。
有的话,请通过网盘分享一下这些文件。
③ 如果在设置“启动和故障恢复”的时候出现:
“ Windows 可能无法记录可以帮助失败系统错误的详细信息,因为你当前的页面已被禁用或小于1MB。单击...... ”
这通常是因为修改了虚拟内存导致的,请打开虚拟内存的设置,勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”,点击确定,重启电脑。
然后再进行“启动和故障恢复”的设置。