今天使用Microsoft Bing时提示 Microsoft Rewards 在此区域中不可用，但是微软官网上写的中国是可用的

Question

今天使用Microsoft Bing时提示 Microsoft Rewards 在此区域中不可用，但是微软官网上写的中国是可用的

Answer 1

你好，Miao Amei，

您遇到的问题——“Microsoft Rewards 在此地区不可用”的提示——可能由以下几个常见原因导致：

常见原因：

Microsoft 账户地区设置不匹配 即使您身处中国，您的 Microsoft 账户可能仍设置为其他地区（例如美国、新加坡），这可能导致 Rewards 功能被禁用或显示错误的兑换目录。

语言或浏览器设置问题 如果您的浏览器或 Bing 设置未设置为简体中文（zh-CN），或者地区未设置为中国，Rewards 系统可能无法正常激活。

功能逐步推出或受限 虽然中国被列为支持地区，但一些用户报告称 Rewards 的完整功能或兑换选项可能仍在逐步推出或受限阶段。

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您可以尝试以下步骤：

检查并更新 Microsoft 账户地区设置 访问 https://account.microsoft.com/profile，确保您的国家/地区设置为中国。

设置 Bing 和浏览器地区为中国

• 在 Bing 上：点击菜单图标 > “国家/地区” > 选择“中国”。
  • 在 Edge 浏览器中：进入设置 > 语言 > 添加“中文（简体）”并设为首选语言。

1. 清除缓存和 Cookie 这有助于重置浏览器中可能残留的地区数据。
2. 联系 Microsoft Rewards 支持团队 如果问题仍然存在，您可以通过以下链接提交支持请求：https://rewards.bing.com/support你好，缪阿梅， 您遇到的问题——“Microsoft Rewards 在此地区不可用”的提示——可能由以下几个常见原因导致： 常见原因：
   1. Microsoft 账户地区设置不匹配
      即使您身处中国，您的 Microsoft 账户可能仍设置为其他地区（例如美国、新加坡），这可能导致 Rewards 功能被禁用或显示错误的兑换目录。
   2. 语言或浏览器设置问题
      如果您的浏览器或 Bing 设置未设置为简体中文（zh-CN），或者地区未设置为中国，Rewards 系统可能无法正常激活。
   3. 功能逐步推出或受限
      虽然中国被列为支持地区，但一些用户报告称 Rewards 的完整功能或兑换选项可能仍在逐步推出或受限阶段。
   您可以尝试以下步骤：
   1. 检查并更新 Microsoft 账户地区设置
      访问 https://account.microsoft.com/profile，确保您的国家/地区设置为中国。
   2. 设置 Bing 和浏览器地区为中国
      • 在 Bing 上：点击菜单图标 > “国家/地区” > 选择“中国”。
      • 在 Edge 浏览器中：进入设置 > 语言 > 添加“中文（简体）”并设为首选语言。
   3. 清除缓存和 Cookie
      这有助于重置浏览器中可能残留的地区数据。
   4. 联系 Microsoft Rewards 支持团队
      如果问题仍然存在，您可以通过以下链接提交支持请求：https://rewards.bing.com/support

Answer 2

您好，Miao Amei

 

欢迎来到微软社区。

 

请问您是否使用过一些VPN或者代理软件呢？如果使用这些软件可能会导致暂时无法使用Rewards。

(因为Rewards使用的是IP地址定位同时可能会有一定的延迟，所以可能会出现您遇到的问题） 如果没有使用过的话有可能是网络环境出现了问题，您可以试试看更换一下网络环境例如使用手机移动哇数据共享给PC试试该问题是否还会发生（或者直接在手机上使用Edge访问下您的帐户看看是否是账户出现了问题）如果是账户出现了临时性问题导致暂时无法使用Rewards您可以通过以下表单直接联系Rewards的支持人员来协助您处理账户相关的问题

 

Best Regards,

Kai Ho | Microsoft Q&A Support Specialist

Answer 3

中午好，Miao Amei，

经检查，Microsoft Rewards 网站目前工作正常 (如下图)。

如果用户所在区域为中国，但在访问 Rewards 网站时使用了 VPN / 代理等软件接入了国际 Internet 环境，则 Microsoft 可能拒绝访问并提示 “在此区域中不可用”。请在中国大陆网络环境中使用 Microsoft Rewards，期间不要开启 VPN 等软件。

谢谢！😀

顺颂 时祺
- Ling Gao
2021 Windows Insider 最有价值专家 (MVP)，
Microsoft 管理社区冠军，Windows 商业 & 云冠军