Authenticator出现“检查通知出错”，删除重装，问题仍旧出现，刷新就出现，而且收不到无密码提示，无法使用

Question

Authenticator出现“检查通知出错”，删除重装，问题仍旧出现，刷新就出现，而且收不到无密码提示，无法使用，一次性密码代码可用，如软件问题，请赶紧更新软件，不然没法使用！！！

Answer 1

我使用的就是图上右边的这个一样的，而且我可以使用一次性密码代码，就是无密码登陆用不了，一刷新，Authenticator就出现“检查通知时出错”的提示，收不到无密码登陆的确认信息，刚录入前面一部分账号时，是可以使用的，后面添加的账号多了，就出现上面的错误就不能使用了！

Answer 2

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

谢谢， 福德道。

您能向我们提供您收到的错误消息的照片吗？当我们看到应用程序中出现错误消息的位置时，它可以帮助我们更好地了解问题。

另外，在您删除并重新安装 Microsoft身份验证器之前，您是否备份了您的帐户？

https://support.microsoft.com/zh-cn/account-billing/%E5%9C%A8-authenticator-%E5%BA%94%E7%94%A8%E4%B8%AD%E5%A4%87%E4%BB%BD%E5%92%8C%E6%81%A2%E5%A4%8D%E5%B8%90%E6%88%B7%E5%87%AD%E6%8D%AE-bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40

热烈的问候，

格伦街

Answer 3

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

感谢您的回复， 福德道。

安卓设备有多个身份验证器应用程序。有些不是微软制造的。因此，为了清楚起见，您使用的身份验证器应用程序是否看起来像这样？

我们等待您的答复。

问候

格伦街

Answer 4

就是在我的一台安卓设备上安装的Authenticator APP软件，至于他和Microsoft身份验证器，是不是一回事，还不知道，刚开始使用Authenticator APP软件，Authenticator APP添加几个账号时，功能是好的，但是添加多了账户，比如我添加了28个，就出现上面的错误了！！！Authenticator APP软件我刚开始使用不到一周时间，但是现在出现错误，不能正常使用，删除了，重装，问题也解决不了，是不是账号添加太多的缘故？？？另外，Authenticator APP软件还存在着，不能备份的情况，试了多次，还是不能本分，后来再试的时候突然间就可以备份了，不知道什么原因！！！现在就只有通知错误这一个问题了

Answer 5

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好， 福德道。

感谢您联系我们的微软社区论坛。请接受我们最真诚的希望，即一切都好。

从提供的描述来看，您的身份验证器应用程序似乎有问题。您收到一条错误消息，引用检查通知错误。

此问题可能是由安装应用的应用或设备中的设置需要更改引起的。因此，让我们作为一个团队共同努力，深入了解这一点。但为了更好地帮助您，我需要问：

1）当您在上面说“身份验证器”时，您指的是Microsoft身份验证器吗？

2） 身份验证器安装在哪里？在安卓设备上？一部苹果手机？一台iPad？

3） 你有这个问题多久了？日？星期？月份？

希望尽快收到您的来信。

恭敬地

格伦街

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