word打开反应很慢，经常无响应。把网络关闭之后又一切正常

Question

应该怎么解决？

Answer 1

您好，

根据您的描述，可能是Word的外接程序中，有存在于网络相关的启动项，建议您尝试无加载项启动：

按 Win + R，输入：word /safe，然后回车。（”/safe“前有空格）

如果问题不再发生，可以通过以下方式排查具体原因：

单击 Microsoft Office按钮 --》 word选项 --》 加载项 --》 选择COM加载项，然后单击 ”前往“

在打开的管理加载项列表中，逐个恢复使用来排查原因。

如果无加载项启动后，问题依旧，请问您使用的是哪种网络连接方式呢？

Answer 2

您好，

请问是否有任何的进展的呢？

如果安全启动下问题依旧，我们在尝试一下链接中的方法，在没有其他程序或服务的干扰下，看看问题是否依旧会发生，如果问题可以解决，链接中的后续步骤可供您参考，来排查引起该问题的具体原因：

\[Answers 分享\]基本排错步骤——干净启动

Answer 3

谢谢，我试一下。我是用无线网络的，不过用有线也是一样。