excel2010每次使用图表工具时会造成死机

Question

excel2010每次使用图表工具将文档内的数据用图表显示时会造成文档假死，严重时造成系统死机，其他功能均正常，并未装任何office相关插件，请问这是什么原因引起的，有没有解决办法？谢谢

Answer 1

您好，

建议您运行Excel /safe，安全启动Excel后再查看 一下是否会有问题。

以此排查是否是由于加载项导致的。

另外，可以试试重命名注册表项：

1．请您点击开始，在搜索框中输入regedit。

2．打开注册表编辑器，定位到以下注册表项：

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\

3．然后找到excel项，右击选择重命名，重命名为excel0。

4．再重新定位到以下注册表项：

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\

5．找到Addins项，右击该项选择重命名，重命名为Addins0

6．重新启动计算机，确认该问题是否依旧存在。