在“发送邮件”命令完成之前无法关闭Microsoft Office Word。清闲切换到“新邮件”，然后在发送或关闭邮件

Question

win7企业版，域环境，安装office2013，outlook为2007，新建一个word文档，编辑内容，然后在文件--共享--发送邮件，在弹出的outlook对话框中，输入收件人地址，然后保存该邮件，关闭outlook2007，然后关闭刚才编辑的word文档，无法关闭，提示错误：在“发送邮件”命令完成之前无法关闭Microsoft Office Word。清闲切换到“新邮件”，然后在发送或关闭邮件。   在office为2007，outlook2007的电脑上测试，只要先关闭outlook后，word是可以关闭的，但word2013无法关闭。请问是什么原因？

Answer 1

您好

一般来说是不建议安装多个版本的office，可以尝试安装outlook 2013 ，看问题能否解决。

先将outlook 2007卸载后，尝试安装outlook 2013

打开控制面板，选择程序和功能，找到卸载程序。

在卸载程序中找到安装的outlook 2007 卸载

卸载完成后点击office 2013 ，点击更改，在安装页面中找到outlook ，将不可用取消后点击下一步。

安装完成后尝试看情况如何。

Answer 2

您好，

 

根据我的理解，当前您遇到如下问题：

 

 word 2013 共享邮件不发送不能改变word

这个问题可能是由于以下原因导致：

 

 outlook 组件出现问题

您可以参考以下方案尝试解决这个问题：

 

尝试修复一下outlook组件，看是否可以。

打开控制面板，选择程序和功能，找到卸载程序中的office 2007

点击更改，在出现的安装页面中选择修复，

等一段时间修复完成后，重新尝试看结果如何。

同时请问，您电脑中是否安装有两个版本的outlook，

同时，您office 2013 和office 2007 安装的先后顺序是否是从低版本到高版本呢？

谢谢您的回复，我是先安装的win7企业版，然后单独安装outlook2007，然后安装word2013.电脑中只安装一个版本的outlook。

Answer 3

您好，

根据我的理解，当前您遇到如下问题：

 word 2013 共享邮件不发送不能改变word

这个问题可能是由于以下原因导致：

 outlook 组件出现问题

您可以参考以下方案尝试解决这个问题：

尝试修复一下outlook组件，看是否可以。

打开控制面板，选择程序和功能，找到卸载程序中的office 2007

点击更改，在出现的安装页面中选择修复，

等一段时间修复完成后，重新尝试看结果如何。

同时请问，您电脑中是否安装有两个版本的outlook，

同时，您office 2013 和office 2007 安装的先后顺序是否是从低版本到高版本呢？