安装office2013时遇到问题，错误1402

Question

操作系统：Windows 8.1 企业版

Answer 1

安哲 ，您好，

我们了解到您在安装Office2013时出现1402错误问题。

通常1402错误表示安装程序无法打开注册表项导致的。之前安装有其他版本的Office程序或者并未清理干净导致的。

当您安装 Office 程序或打开的 Office 程序或文档时，您会收到一条错误消息

我们可以尝试下面步骤：

先需要获取图示中有关注册表文件的所有者权限。

1.按Windows+R，输入：regedit并按回车键打开注册表程序。

2.按Ctrl+F，查找框中输入：6DAA507668F91CE4E949FD509AAC231C，并查找，并确保是以下文件的路径：（如果找不到可尝试找UNKNOWN\Components文件并获取所有者权限即可）

UNKNOWN\Components\6DAA507668F91CE4E949FD509AAC231C\00C

3.然后找到下级目录00C，右键00C文件，权限，点击当前账户名，查看权限列表中是否已获取完全控制权限。如果没有，请勾选完全控制权限；并点击”高级”，权限，上方”所有者”，点击”更改”，输入当前账户名，点”立即检查”，确认无误后，确定，并勾选”替换子容器和对象的所有者”，确定，确定。

如果问题依旧，请卸载Office 2013并清理残留文件再次安装。

参考链接：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/office/forum/office_2013_release-office_install/office-2013-%e5%ae%89%e8%a3%85%e5%a4%b1%e8%b4%a5/08ef3de7-9b3d-41fc-8edb-fe7d14f08f74