word2013无法切换至页面视图

Question

正在用word2013编辑一个文档，其中包含公式和图片，编辑过程非常卡，经常提示“编辑次数过多，请及时保存”，公式编辑器崩溃过多次，word2013也曾多次失去响应，均曾联机寻找解决方案并重启，但效果着实不佳。

最后一次重启着实吓了一跳，所有图片不见了，赶紧去找上一个保存的版本，结果显示无！仔细摸索才发现，word2013自动切换至草稿视图，图片并未丢失，在Web版式视图和阅读视图中均可正常显示（其实还是丢失了一个插入的文本框），但无论怎样单击双击页面视图按钮，word2013均切换至草稿视图，导致无法进行正常编辑。

实践证明，其它文档视图切换正常。

请问为何单只这个重要文档视图切换有问题呢？

Answer 1

您好，

您的问题可能是由于文件存在问题导致的。

建议您进入安全模式来查看是否能够切换。

单击“开始”菜单，在“运行”中输入“Winword.exe /safe”，回车后即可进入Word启动安全模式。

感谢使用微软产品。

Answer 2

非常感谢您！使用WPS文字打开后，已成功解决此问题。推测可能是文档中有个格式的小问题，使用WPS文字将之删除后，一切又恢复正常。但在word2013中，此格式问题并未暴露，以致出现上述问题而无法解决。

不管如何，非常感谢您能就此问题给予回复！

祝好！

Answer 3

您好，

您的问题我们已记录，并会反馈至相关部门进行核实，非常抱歉给您的使用带来了不便。

感谢使用微软产品。