很抱歉，Office 365 无法验证安装Office产品所需的文件的签名

Question

刚买了一台新电脑，windows10的操作系统，在官网上买了正版office365，按照邮件提示的安装步骤操作，但无法安装。

显示：很抱歉，无法验证安装office产品所需文件的签名。。。。。

错误代码：30094-1015（0）

尝试了网上的各种解决方案，用fix it清除，干净启动，清除internet临时文件，然并卵，还是这个显示。

我用家里的旧电脑也尝试安装了一下，同样是这个问题。

请问如何解决？

Answer 1

您好，

该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

Answer 2

您好！  

感谢您联系微软技术支持。   

这边了解到了您的具体问题。

下面您可以参考一下： 

1.登录“我的账户”页面，点击“语言和其他安装选项”---“其他安装选项”

2.选择“下载脱机安装程序”，根据提示下载此文件。

3.解压或通过装载后，可以看到里面有32和64位的安装程序，安装成功后使用Office 365的订阅账号激活即可。

希望以上的信息可以帮助到您。

感谢使用微软产品。