Onedrive自动退出

Question

之前在Win10里可以正常使用同步的Onedrive，今天不能使用并自动退出。开机后弹出一个对话框显示“你的OneDrive尚未设置，如需帮助，请联系你的IT部门。”关闭后，任务栏上灰色的OneDrive程序图标也消失。重新打开、重新安装OneDrive都是这样的情况，请问这么处理这个问题？

Answer 1

Hi Sundye,

关于此问题，请参考以下建议：

1. 确保您没有本地组策略屏蔽了OneDrive for Business下一代同步客户端。
2. 按Win + R，输入以下命令并等待几分钟，直到OneDrive for Business的小图标重新出现：

%localappdata%\microsoft\onedrive\onedrive.exe /reset

如果小图标始终不出现，输入以下命令：

%localappdata%\microsoft\onedrive\onedrive.exe

3. 在重装前，确保您已经正确的卸载了 OneDrive for Business:

a. 使用管理员权限打开命令提示符。

b. 关闭相关的进程：

taskkill /f /im OneDrive.exe

c. 使用如下命令卸载：

%SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall （32位Win 10）

%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall （64位Win 10）

如果问题仍然存在，请告诉我们您的OneDrive for Business的版本号（设置 > 关于）。

Thanks,

Jim

Answer 2

Hi Jim，

不好意思回复晚了。这个问题没有经过任何处理，在第二天登陆电脑时自动恢复了。很奇怪的是当天重启电脑也没用。后面再出现这样的问题我再提交，谢谢及时跟进！

Answer 3

Hi Sundye,

如果有任何进展，请回复。

Thanks,

Jim