指定产品密钥的激活次数已达到最大许可允许值，怎么办？

Question

我购买的一套office home and student 2016，这次重置系统时，激活它发现激活次数已达最大许可允许值。然后无法激活我的这套副本。请问，这个问题该如何解决啊？难道我这套产品就没法用了？

我一直以为我买了这套产品，就是终身制啊。

Answer 1

您好，

了解到您所说的有关使用Office激活的问题，

这个问题的话Office 家庭和学生版可在单台计算机上安装。如果尝试在另一台（自己所有的或其他人所有的）计算机，或者硬件更改后的同一台计算机上安装和激活这些版本的 Office，可能会看到一条错误消息，提示已达到最大激活数量。

注意: 如果你有多个一次性购买的 Office，并且安装 Office 后在激活时遇到问题，请参阅更改 Office 产品密钥。

如果你遵循软件许可条款中的转移条款，你可以将 Office 移动到另一台计算机，但是必须通过电话将其激活，然后从原来的计算机上卸载 Office。

1. 如果你尚未在另一台计算机上安装 Office，请按照在 PC 或 Mac 上安装 Office 中的说明进行操作。
2. 按照上述通过电话激活中的步骤进行操作。
3. 从原始计算机卸载 Office。

阅读软件许可证条款，查看转移 Office 的条款    

1. 打开 Office 应用程序，例如 Word。（下面介绍了如何在计算机上查找 Office。）

注意: 你也可以在以下位置查看软件许可证条款：软件许可证条款。 2. 转到“文件”>“帐户”>“关于程序名称”（如“关于 Excel”）>“查看 Microsoft 软件许可证条款”。 3. 用于转移所有权的条款位于以下部分：

- 对于 Office 2016，请参阅“**3.转移到第三方**”部分

您可以参考下面的链接：

https://support.office.com/zh-cn/article/%e4%bd%bf%e7%94%a8%e6%bf%80%e6%b4%bb%e5%90%91%e5%af%bc%e6%bf%80%e6%b4%bb-Office-365%e3%80%81Office-2016-%e6%88%96-Office-2013-1144e0de-e849-496e-8e33-ed6fb1b34202?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 2

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题的话请问您是否是在重置系统的时候选择了保留个人文件配置信息，这样的话有可能只是清除了您的一个激活的标签，当您重置完系统重新启动后会重新生成一个新的标签去激活，才会导致出现的错误，

这个问题的话建议您使用之前激活绑定的账户登陆下面的网址，查看下是否有您之前激活绑定的设备，如果有的话建议您解除后重新尝试激活查看下效果：

https://account.microsoft.com/account/Account?refd=support.microsoft.com&destrt=home-index

或者您也可以直接链接微软的客服人员帮助您进行操作：

4008203800

8008203800

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 3

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。

Answer 4

而我仅仅只是重置还原了我的系统