Office 2016 同步文件与onedrive同步文件重复

Question

系统：win10 专业版 1709 16299.192

Office 2016：专业增强版 1712（内部版本8827.2148即点即用）

Onedrive：17.3.7131.1115

问题：office保存按钮从

变成

每次保存或关闭时，会通过office2016同步到服务器，office右下角状态栏显示“正在上载到Onedrive”，但是几秒后Onedrive会提示“现在已有两个文件副本，不能将更改合并到”文件名+计算机名“中，因此创建另一个副本”。

请问如何关闭Office2016的同步功能，仅使用Onedrive同步文件？

注：之前可以实现这种功能，在Onedrive设置中把“使用Office同步Office文件”的勾选去掉即可。

但现在Onedrive设置中点的“使用Office同步Office文件”选型不可更改，如下图。

Answer 1

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题的话建议您尝试下下面的方法是否能够解决呢：

您对服务器文件所做的更改首先本地保存，然后上载到服务器。如果您在上载期间尝试关闭文件，将显示上载进度对话框。上载完成后，文件自动关闭。取消此进度对话框将取消关闭文件，您将返回程序，文件状态为“正在等待上载”。

如果发生这种情况，您可以执行下列操作之一：

• 保存文档，重试将文件上载到服务器。
• 关闭该文件，稍后从 Microsoft Office 上载中心上载您的更改。
• 将文件保存到另一个位置。
• 执行下列步骤，从“解决”菜单中放弃更改：

1. 在文件中，单击“文件”选项卡，然后单击“信息”。
2. 在“等待上载”下，单击“解决”，然后选择“放弃”。

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 2

感谢回复。

应该与网络问题无关。

同样的网络环境，其他电脑并未出现类似问题。

“使用office同步office文件”的选项处于未勾选状态，理论上应该是禁用了office2016的上载中心。但显然上载中心未被禁用，且和onedrive同时在工作，这就是导致同步冲突的原因。

Answer 3

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题的话也有可能是当前国内链接服务器的问题导致的同步等问题，建议您先尝试下科学上网的方法查看下例如挂载vpn查看下是否能够同步设置么，

另外建议您尝试下将当前OneDrive下设置的自动同步页面截图这边查看下， 

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 4

您好，

了解到您所说的有关使用Office与OneDrive链接同步的问题，

这个问题的话请问您当前打开的文件是保存在系统下的OneDrive文件夹内的还是什么？另外当前文件是否是打开后再保存到OneDrive上的呢？

建议您先查看下您当前系统下存放的OneDrive文件夹内是否有该文件？如果有的话建议您尝试将当前的文件移至本地查看下效果，另外确认您当前保存的位置，是否是直接保存到了OneDrive下了，

还有您当前新建文件是否有同样的问题出现， 

希望以上信息能够帮助到您。

谢谢回复。

出现该问题的具体情形是：本地文件夹链接到onedrive，存放文件A，内容记为M1，修改文件A，内容记为M2。修改后，保存时，office提示正在上载到onedrive，关闭文件后，onrdrive提示正在下载文件A，然后本地形成两个文件A和A-pc名称。A-pc的内容一定是M2，但A的内容可能是M1，可能是M2，也可能介于M1和M2之间（应该与自动保存有关）。

关于您提到的文件夹，我是在E盘下建立了一个新文件夹，命名为onedrive，然后在onedrive中设置同步该文件夹。

一没有出现过这种问题，最近才出现的。

之前可以通过在onedrive程序中设置，不勾选“通过office同步office文件”。

Answer 5

您好，

了解到您所说的有关使用Office与OneDrive链接同步的问题，

这个问题的话请问您当前打开的文件是保存在系统下的OneDrive文件夹内的还是什么？另外当前文件是否是打开后再保存到OneDrive上的呢？

建议您先查看下您当前系统下存放的OneDrive文件夹内是否有该文件？如果有的话建议您尝试将当前的文件移至本地查看下效果，另外确认您当前保存的位置，是否是直接保存到了OneDrive下了，

还有您当前新建文件是否有同样的问题出现， 

希望以上信息能够帮助到您。