为什么Word文档中的空格总是消失？

Question

急急急！！！有一个问题现在极大的影响我的工作，急求解答！！！！！！！

原来用的word 2007，后来用的官网上购买的word 2016。可是问题来了，就是当我给外方（美国，用的也是2016 Word）发文件，对方总说我的很多单词的空格会消失，比如 I understand this issue会变成I understand thisissue。可是很怪的是，我的文件在我的电脑上看到的却是正常的。请问我们双方都是word2016，为什么会有这样的问题啊？到底我要如何才能够发现这个问题呢？因为在我自己的电脑是看不出来的。而且，有时候对方发来的文件也会有类似的问题，到底是因为什么？？？

Answer 1

您好，

了解到您所说的有关使用word的时候出现的问题，

这个问题的话首先请问您当前两个设备分别是什么系统呢？另外当前保存的文件是什么格式的？建议您先确认下使用的环境，另外当前使用的是什么进行的传送文档呢？

建议您如果使用的系统是Windows的话那么，先尝试下测试常规方案下是否能够恢复正常，在安全模式下登录然后尝试禁用”COM加载项”，步骤如下：

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。
3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。
4. 关闭Word并重新启动，新建Word文档后更换设备发送测试问题是否还存在。

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 2

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。