word2013导航栏查找特定词后word一直处于“未响应”

Question

word2013通过某些操作后，导航栏查找特定词 word一直处于“未响应”状态

不论文件大小都发生过，文件发生错误后，换电脑也会发生，按照如下方案处理后也未能解决：

方案1：

建议您先关闭所有已经打开的Office 程序，然后按照以下步骤确认Office 程序的安全模式是否可用：按Windows +R，输入：winword /safe 然后回车，打开进入Word程序的安全模式   

--试用结果：未解决，还是“未响应”

方案2：

若能正常打开文档，建议您按照以下步骤取消加载项：

1.打开Word程序（如果正常模式启动不了可尝试在安全模式做以下操作）。       

2.点击“文件”，打开“选项”，点击“加载项”，点击“COM加载项”旁的“转到”。       

3.将里面的加载项都去掉勾选状态，点击“确定”。       

4.重新打开Word程序的正常模式观察该问题。

--试用结果：未解决

方案3：

1.在传统界面同时按下Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig然后按回车键。

2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。

4.然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定。

--试用结果：未解决，未出现“系统配置实用程序”

另外，卸载查毒软件，切换输入法也未能解决。

互联网搜索发同样的问题如下链接：

http://tieba.baidu.com/f?kz=3565857836&mo_device=1&ssid=0&from=1099b&uid=0&pu=usm@0,sz@1320_2001,ta@iphone_1_6.1_3_536&bd_page_type=1&baiduid=3882BECA6444CE5C3E27A7B90F8E7F57&tj=www_normal_2_0_10_title?pn=0&&red_tag=l0044056057

Answer 1

正如提问时所描述，卸载所有三方的安全软件并关闭任何的三方软件和服务，仍存在此问题。

新建文档后不存在此问题。

Answer 2

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题建议您新建文档后输入文字查找查看是否依然存在问题？另外当前系统下是否有任何三方的安全软件？只有word里面的查找存在这个问题吗？建议您暂时关闭任何的三方软件查看效果，另外这个问题是否是一直存在的？

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 3

点击重建并重启电脑后也未得到解决。方便的话可以发给你们文件试验一下。

Answer 4

1、不论文件大小都发生过

2、特定词语不一定是什么 比如之前这个文件查找“项目”这个次还没有问题，但我经过简单的文字或格式修改后，查找“项目”就会出现问题

3、之后导航栏里面的查找会出现这个问题，“高级查找”不会出现

Answer 5

您好，

了解到您所说的问题。

这个问题是否可能是文档过大导致的？请问是查找某个特定的词语未响应，还是所有查找都是如此呢。

建议您可以尝试新建索引，看是否能行：

打开控制面板，找到索引选项，在高级中新建索引，重启电脑看情况如何。

同时请问，是否只有该文档出现问题，其他文档如何 ？

希望以上信息能够帮助到您。