office 2016 从应用商店添加的加载项无法运行。

Question

office 2016 从应用商店添加的加载项无法运行。显示加载项错误，无法启动此加载项。请问是怎么回事，添加的各种加载项都不行。

Answer 1

您好，

了解到您所说的有关使用Word中添加加载项出错的问题，

这个问题的话请问您当前加载的加载项是什么呢是否为律师助手方加载项？当前加载项中是否还有其他的三方加载项？建议您尝试下全部删除后查看下效果，

另外测试下在安全模式下登录然后尝试禁用”COM加载项”，步骤如下：

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。
3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。
4. 关闭Word并重新启动。

然后重新尝试下：

获取 Word 2016 的 Office 外接程序

1. 单击“插入”>“我的加载项”。
2. 在“Office 外接程序”框中，单击“存储”。
3. 选择所需的外接程序，或者在搜索框中搜索外接程序。当你找到所需外接程序时，单击它。
4. 查看隐私信息，然后单击“信任它”。 如果想要浏览整个应用商店，请单击“全部”或“查看更多”。
5. 单击某外接程序以读取更多相关信息，然后单击“添加”或“购买”。如果系统提示你登录，请键入你用来登录 Office 程序的电子邮件地址和密码。查看隐私信息，然后单击“继续”（对于免费外接程序）或者确认帐单信息并完成购买。

开始在 Word 2016 中使用 Office 外接程序

若要开始在 Word 2016 中使用外接程序，请在外接程序列表中双击该外接程序。

1. 单击“插入”>“我的加载项”。

提示: 单击“我的外接程序”按钮时，你也可以单击“最近使用的外接程序”下的外接程序。 2. 在“Office 外接程序”对话框中，双击“我的外接程序”组中的任意外接程序，以开始使用。你也可以选择该外接程序，然后单击“插入”以开始使用。

![](https://support.content.office.net/zh-cn/media/4366b492-e3a8-487d-a421-ab3a3f3340f0.png)

注意: 获得新的外接程序后，它应显示在外接程序列表中。如果未显示，请单击“刷新”更新列表。

希望以上信息能够帮助到您。

Answer 2

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。