想咨询添加默认域的二级域时如何设置域名解析的问题

Question

您好，我们目前用的是微软默认域，想在默认域基础上添加二级域名，但是随之而来的问题是默认域的域名解析我们自己无法操作，因为不解析的话skype无法使用，请问如何解析呢？或者如果实现不了的话，怎样才能让skype和exchange真正能用呢？

谢谢！

Answer 1

Hi AdminNIMDA,

现在如果该活动用户的后缀更改，即他的主电子邮件地址发生了改变，他需要使用主电子邮件地址去登陆Skype for Business。 同时，您必须确保sip地址与该主邮件地址一致。

关于确认和更改SIP地址的具体步骤，请参考以下文档：

更改 SIP 地址

另外，这与您添加的二级域并没有关系。如果您想要更换域名登录Skype for Business, 只要确保主邮件地址与sip地址吻合即可。

Thanks,

Lance

Answer 2

lance您好，感谢您的耐心解答，我们没有对组织进行操作，就是在切换域名到默认域后把活动用户的后缀更改了，难怪用不了。。。/请问我们是不是需要在"组织"里面进行操作呢？还是在安装=>域的页面里直接进行“添加域”操作呢？

Answer 3

Hi AdminNIMDA,

请问你口中的Skype指的是不是Skype for Business? 如果是的话，那么您使用默认域登录是不会受到影响的。

所以关于“我们改成这个默认域”的操作，我想确认的是您是在**Office 365 管理中心界面的安装 > 域** 中把整个组织的默认域改成了onmicrosoft.com，还是将用户的主邮箱地址改成了onmicrosoft.com? 如下图所示:

同时，关于Skype 无法使用，能不能给我们提供一个相关的截图以便更好的分析问题并帮助您解决呢？

请查看这篇文档是否对您有所帮助：

需要帮助登录到 Skype for Business 吗？

Thanks,

Lance

Answer 4

谢谢Lance您的解答，我说的默认域正是onmicrosoft.com，现在已经了解了，不过我们改成这个默认域后，skype就无法使用了，我查看了您发的网页内容，没有找到skype需要如何设置才能继续使用的说明，请问默认域中的skype是无效的吗？

谢谢您

Answer 5

Hi AdminNIMDA,

首先，关于您说的默认域，是否指onmicrosoft.com的域名？如果是的话，他并不需要您亲自去解析，Office 365会帮您自动解析。

如果您指的添加的二级域名，请参考以下文档：

将域和用户添加到 Office 365

域常见问题

如果还是无法实现解析的话请告诉我。

Thanks,

Lance