编辑word2016文档时鼠标一直转圈

Question

操作系统：win10

office版本：2016

问题：

1、在编辑word文档的时候鼠标一直转圈，界面空白

2、打开word文档的时候偶尔也会出现鼠标一直转圈的情况

Answer 1

您好，

了解到您在使用Word时遇到问题。

win+R后输入winword /safe，看下Word在这个模式下的使用情况。

如果正常，检查文件-选项-加载项，将COM加载项列表中的所有勾选全部取消，应用确定后，重启Word，看下效果。

关闭Word的情况下，定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm(.dot)进行重命名，名字随意但需要与原来的Normal区分开。自动生成Normal.dotm后，再重新打开Word，看下效果。

希望以上信息能帮到您。