![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
用户在使用高级商业版的Excel表时，老是遇到无法正常保存的问题（详情附件），已恢复过系统及重装过Office。请问是什么原因及解决方案。非常感谢！
Microsoft 电子表格软件系列，其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
您好 昊天，
感谢您的及时回复。
请问您其他同事有这情况吗？请问您有通过控制面板的方式修复您的Office 365吗？请您通过这篇文章 修复 Office 应用程序的修复方式后再决定是否需要重装系统？
如果经过修复，您还是需要重装完系统，请您在完成重装后从https://www.portal.office.com 进行Office 365组件的下载并通过检查更新的方式确保您使用的是最新版本。
假如在重装系统并下载Office 365后，问题仍然存在请您提供现在使用Office 365的版本号。在Office 组件中打开任何一个程序，例如打开 Word 点击 文件 >账户 >然后截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请注意遮盖邮件地址）
谢谢，
Clark
这个文件只是普通的Excel文件，因为不单是这个文件，其它所有的Excel文件都会发生无法保存的情况，没见加载宏，也没有查杀过病毒，等用户空了，我只能去查杀并重装系统先测试了！感谢！
您好 昊天，
根据您的描述， 您的这个Excel文件经常需要被修复。 请问这个文件有什么特殊的地方或者特殊的设置吗？例如加载了宏或者这个文件来自其他人或者地方？请问假如您有对这个文件进行过病毒查杀有什么发现吗？
谢谢，
Clark
你好，
目前就是将里面的数据复制到新的Excel表，才能保存，但随着时间的推移，同样的情况依旧会发生！谢谢！
您好 昊天，
感谢您在我们的论坛发帖提问。
根据您的截图错误报告，应该是因为您的这个Excel 文档因其他软件或者因为一些不当的操作导致文件损坏，因而无法进行保存。请您尝试将这个Excel 文档进行另存为或者将数据复制粘贴到一个新的Excel 文件后查看能否进行保存？
谢谢，
Clark