Excel无法保存

匿名

用户在使用高级商业版的Excel表时，老是遇到无法正常保存的问题（详情附件），已恢复过系统及重装过Office。请问是什么原因及解决方案。非常感谢！

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

16 个答案

匿名

2019-04-26T03:25:41+00:00

你好，

用户一直没有时候，上几天刚做的Windows更新（1809版），问题依旧。谢谢！
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2019-03-11T11:36:08+00:00

您好昊天，

感谢您的回复。

请您提供版本号后的内部版本及其您现在的频道以便我们进行一步的调查。同时，请您尝试将您的Windows系统升级到1809版本查看是否有效果？

谢谢，

Clark
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2019-03-11T00:25:40+00:00

[个人隐私信息由MSFT工程师屏蔽]

Office 的截图不知道为什么传不上，版本为：1901内部版本。另外，用户基本不使用其它的Office软件，所以不确定其它是否有问题，且无法保存都是随机性，并无规律，谢谢！
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2019-03-07T08:20:28+00:00

您好昊天，

感谢您的回复

为了以便我们进行调查和在相同系统情况下进行测试，请您提供现在使用Office 365的版本号和电脑的操作系统。

Office 版本号：打开 Excel 点击文件 >账户 >然后截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请注意遮盖邮件地址）

Windows 操作系统：您可以在 Windows 设置 >关于本机中获取此信息。

同时我想知道经过多久之后，保存的文件会出现这个情况。是否只有Excel出现这个情况，其他Office组件有没有这个情况？

谢谢，

Clark
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2019-03-07T04:42:15+00:00

你好，更新到最新的版本后，问题依旧（和之前一模一样），还是没有解决！

[个人隐私信息由MSFT工程师屏蔽]
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释