ios 版 Word 使用 Apple pencil 书写，出现字迹偏移情况，出现跳页情况。

Question

微软工程师您好。

最近使用iPad Pro + Apple pencil 在 iOS版 word上做笔记。发现以下问题：

1. 书写的笔记会有位移情况。每写一笔，笔画会向左或向下偏移一段距离。
2. 存在跳页现象。书写到第二页或第三页后，屏幕会突然跳回到第一页，如果此时Apple pencil扔在书写，就会造成笔记从第二页划到第一页的情况。
3. 双指放大或缩小页面存在失灵的情况。
4. 使用“绘图”功能时，偶尔会出现虚拟键盘。

与此同时，使用OneNote时存在如下问题：

1. 使用绘图功能时，会出现虚拟键盘，然后绘图功能失灵。此时需要点击绘图功能的“套索选择”后，才能继续绘图。
2. 有时上述方法无效，需要退出APP，并且双击home键盘，退出后台程序后并在此进入此APP，才可以解决问题。

Answer 1

您好，

建议您通过该应用中自带的反馈功能对这个情况进行一下提交，并耐心等待后续的相关更新。

感谢您使用微软产品。

Answer 2

您好，我的iOS版本是最新版。Office 365 也是最新版。 

同时，我使用其他app书写没有任何问题。

我尝试过删除后从新下载安装。这个问题仍然无法解决。

同时，如果使用iPad分屏模式后，书写偏离更加严重。

Answer 3

您好，

了解到您在使用Word for IOS时遇到问题。

建议您确定一下当前组件的版本，同时建议您通过检查更新选项，将当前的组件版本更新到最新的状态，看下使用效果。

如果必要，建议您尝试卸载该组件后重新进行安装，可以尝试安装当前版本之前的版本，看下使用上是否触发相同的问题。

使用相关设备在其他支持书写功能的应用程序中，是否有存在类似的情况？在执行Office应用程序时，建议您暂时不启动其他的应用程序。

希望以上信息能帮到您。