word弹出：很抱歉，word遇到错误，使其无法正常工作。因此需要关闭word，是否希望我们立即修复？

Question

很抱歉，word遇到错误，使其无法正常工作。因此需要关闭word，是否希望我们立即修复？

Answer 1

您好：

了解到您在使用word遇到的问题。

1. 先尝试在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。

如果是预装的office，请在设置-应用中尝试找到Microsoft Office Desktop Application，选中后点击高级选项，尝试用重置选项进行一下恢复，恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登录，看下效果。

2)  "win+R"后输入"winword /safe"，看这个模式能否启动Word。如果可以，尝试点击文件-选项-加载项，取消COM项列表中的所有勾选，应用后重启Word，看下效果

3)  不行的话，请在左下角搜索栏里搜“此电脑”，按照路径打开（执行的模板文件）C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件下，把normal.dot文件删掉即可。

希望以上信息可以帮助到您。