win10 + office 2016 Excel 出现双击打开xlsx文件提示‘向程序发送命令时出现问题’，已试过所有网络办法，仍未解决。

Question

你好！

我的操作系统是Win10 64位，安装的Office 2016，安装和注册一切正常，双击打开Excel文件时系统提示”向程序发送命令时出现问题“，目前已做过以下尝：

1、在Excel选项里面去掉“忽略使用动态数据交换（DDE）的其他引用程序（O）”前的勾勾（即不选择这项或取消这项选择）；

2、取消Excel加载项--Com加载项中的所有选项。

3、让Excel程序以兼容模式运行

4、删除系统盘C:\Users\John\AppData\Roaming\Microsoft下的Templates文件夹。

以上4步，每做1步，我就尝试一次双击打开Excel文件，可是直到4项试完，问题依久，请顺该如何处理？

Answer 1

您好，

了解到您在使用Excel时遇到问题。

关闭Excel的情况下尝试win+R后输入regedit，定位到下面的位置：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel

将两个Excel目录进行重命名，重新打开Excel后看下效果。

如果重命名之后存在打不开的情况，尝试在控制面板-卸载程序中右键Office，尝试用一次更改-修复-联机修复，恢复完成后，再启动Excel，看下效果。

希望以上信息能帮到您。