Word2016文档（.docx）在另存为PDF后，生成的PDF文档部分显示为乱码

Question

文档使用Word2016进行编辑。

更换了一些转换为PDF的工具（FoxitPhantom、AdobeAcrobat、PDFElement），均显示为乱码。目前没有找到其他可以保留原格式存储为PDF的方法（GoogleDocs转换没有乱码，但无法保留原字体）。

原文中有使用中、英、希腊三种文字。出问题的是中文部分。

具体表现为，部分中文段落在转换为PDF时发生了格式变化。在转换成的PDF中，这些段落显示为一行一个字、并突破了页面边界；各页字体堆叠在一起，同时出现了少量乱码。如图：

没有找到类似情况的解答，期待帮助，非常着急。谢谢。

Answer 1

我选择了一个问题段落，清除了该段的全部格式，并重新设置了格式，这一段就恢复正常了。

但这无法批量处理，文章是一点点按照格式修改的，重新清除再调整太费时费力。所以仍需要解决方案。并且仍不知道原因。

这不是第一次出现此种问题，另外的一些文章也有。不知原因的情况下，办公仍会相当麻烦。

而这在以前是没有见到过的，是近期在同一台计算机重新安装2016之后的情况。

我使用的是正版Word2016。

--------------------------补充------------------------------

通过先保存为Word97-2003格式（.doc），再由97-2003格式另存为PDF，问题得以解决。

但问题的 原因****仍然未知。另外，因为（.doc）与（.docx）格式仍有不同，导致文章格式仍有一些变化。

所以仍不是一个好的解决方案。

Answer 2

您好，

控制面板-卸载程序中，尝试右键Office，选择更改-联机修复，看下效果。

控制面板-设备和打印机中，尝试右键Microsoft Print to PDF，尝试选择疑难解答，看下效果。

关闭Word的情况下，尝试定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm，尝试将其进行重命名，完成后再尝试重新启动Word，看下效果。

Answer 3

您好，

了解到您在使用Word 2016 时遇到问题。

使用Microsoft Print to PDF来打印成PDF格式，是否存在问题？

win+R后输入winword /safe后，尝试再使用上面提到的这个打印机转换成PDF，看下效果。打印之前，确定一下打印预览上的显示是否处于正常状态，可以在该界面中调整相关的设置，看下效果。

希望以上信息能帮到您。

您好，

感谢回复和解答。

按照方法做了，转换出的PDF仍存在完全相同的乱码。

打印预览部分没有这样的乱码，显示了正常的文档格式。

Answer 4

您好，

了解到您在使用Word 2016 时遇到问题。

使用Microsoft Print to PDF来打印成PDF格式，是否存在问题？

win+R后输入winword /safe后，尝试再使用上面提到的这个打印机转换成PDF，看下效果。打印之前，确定一下打印预览上的显示是否处于正常状态，可以在该界面中调整相关的设置，看下效果。

希望以上信息能帮到您。