onenote for Mac 無法同步的問題，错误代码: 0x2 bdf5f

Question

不知道是不是我最近整理onedrive無刪除了什麼文件，最近一直無法同步。

顯示：

无法访问此分区文件或附件，因为该文件已被移动、文件名无效，或文件权限已更改。 (错误代码: 0x2 bdf5f) 

在online版本的onenote中也無法打開任何一個本地的筆記本，顯示：无法访问此分区文件或附件，因为该文件已被移动、文件名无效，或文件权限已更改

在iPhone版本打開，顯示很久之前的內容，並且顯示“點擊以輸入密碼”，但是點擊後沒有反應。

現在不敢做其他嘗試，因為似乎onenote for mac沒有任何本地備份。

現在該如何處理呢？

Answer 1

Hi 徐方,

您可以新建一个笔记本，然后备份到这个新的笔记本上。只要不关闭这个新建笔记本就可以了。如果您还有任何其他的疑问，也欢迎您回来由我们帮您解答。

Regards,

Nathan

Answer 2

Hi 徐方,

根据我的测试，您的OneNote笔记本是默认保存在的根目录下的。您在OneNote应用上创建新笔记本的时候也能看到相关信息。另外OneNote笔记本在本地是没有备份的，所以建议您当关闭一个没有同步成功的笔记本前先要将它备份。

Regards,

Nathan

“您当关闭一个没有同步成功的笔记本前先要将它备份。”那如果本來本地就沒有備份，one drive上也沒有備份成功，您建議我如何備份呢。。。。

Answer 3

Hi 徐方,

根据我的测试，您的OneNote笔记本是默认保存在的根目录下的。您在OneNote应用上创建新笔记本的时候也能看到相关信息。另外OneNote笔记本在本地是没有备份的，所以建议您当关闭一个没有同步成功的笔记本前先要将它备份。

Regards,

Nathan

Answer 4

Hi  徐方，

根據您所描述的内容，您應該是在整理OneDrive的時候移動了您的OneNote筆記本的存儲位置或者將它們刪除了。如果是這樣，您可以登錄OneDrive網站尋找或搜索這些筆記本，如果能夠找到，那您可以直接打開這些筆記本，然後在新的OneNote Online頁面點擊“在OneNote中編輯”來把它們同步到您的OneDrive應用中。

如果您不能在OneDrive中找到您的筆記本，那麽您可能已經將它們從OneDrive中刪除。那麽您可以前往OneDrive的資源回收筒中恢復這些筆記本。

如果您也已經清空了資源回收筒，那請您聯繫您的管理員幫您從第二階段資源回收筒中恢復。請注意，您刪除的文件一共會在資源回收筒中保持93天。

如果您不能從第二階段資源回收筒中恢復您的筆記本，那麽請查看您的OneDrive賬戶是使用企業/學校賬號還是個人賬號。如果您使用企業/學校提供的賬號，那麽您可以將您的整個OneDrive回復到過去30天内的一個時間。請備份您近期存儲在OneDrive裏的文件和數據，然後點擊右上角齒輪圖標，之後點擊“OneDrive”從而將您的OneDrive回復到您整理之前。詳情請參考這篇文章。

如果您的OneDrive賬戶使用個人賬號，那麽您可以在登錄OneDrive網站后點擊右上角的問號圖標并選擇用郵件聯繫OneDrive支持來幫您恢復OneDrive裏的數據。

最後，您iPhone上的OneNote應用可能是因爲登錄問題有一段時間沒有聯網，所以OneDrive更改的内容還未同步過去。至於其登錄問題，建議您將它更新到最新版本看看。如果還是不能登錄的話，建議您再發佈另外的一個帖子。請理解，爲了保證我們的用戶能夠得到最好的服務體驗，也是爲了其他有相似問題或經歷的用戶能夠參與發言，我們推薦只在一個帖子裏詢問一個問題。

Regards,

Nathan

谢谢Nathan回复！非常的详细！

说说我最后是怎么做的吧：幸好分区和笔记不多……我新建了分区，把相应的笔记全部复制到新的分区，然后同步就可以了。不过我还是想问一下，default在one drive上的备份，路径在哪里呢？

Answer 5

Hi  徐方，

根據您所描述的内容，您應該是在整理OneDrive的時候移動了您的OneNote筆記本的存儲位置或者將它們刪除了。如果是這樣，您可以登錄OneDrive網站尋找或搜索這些筆記本，如果能夠找到，那您可以直接打開這些筆記本，然後在新的OneNote Online頁面點擊“在OneNote中編輯”來把它們同步到您的OneDrive應用中。

如果您不能在OneDrive中找到您的筆記本，那麽您可能已經將它們從OneDrive中刪除。那麽您可以前往OneDrive的資源回收筒中恢復這些筆記本。

如果您也已經清空了資源回收筒，那請您聯繫您的管理員幫您從第二階段資源回收筒中恢復。請注意，您刪除的文件一共會在資源回收筒中保持93天。

如果您不能從第二階段資源回收筒中恢復您的筆記本，那麽請查看您的OneDrive賬戶是使用企業/學校賬號還是個人賬號。如果您使用企業/學校提供的賬號，那麽您可以將您的整個OneDrive回復到過去30天内的一個時間。請備份您近期存儲在OneDrive裏的文件和數據，然後點擊右上角齒輪圖標，之後點擊“OneDrive”從而將您的OneDrive回復到您整理之前。詳情請參考這篇文章。

如果您的OneDrive賬戶使用個人賬號，那麽您可以在登錄OneDrive網站后點擊右上角的問號圖標并選擇用郵件聯繫OneDrive支持來幫您恢復OneDrive裏的數據。

最後，您iPhone上的OneNote應用可能是因爲登錄問題有一段時間沒有聯網，所以OneDrive更改的内容還未同步過去。至於其登錄問題，建議您將它更新到最新版本看看。如果還是不能登錄的話，建議您再發佈另外的一個帖子。請理解，爲了保證我們的用戶能夠得到最好的服務體驗，也是爲了其他有相似問題或經歷的用戶能夠參與發言，我們推薦只在一個帖子裏詢問一個問題。

Regards,

Nathan