onedrive要求“使用你的组织帐户登录”

Question

使用学校邮箱注册了office365账号，网页可以登陆。但通过电脑或者手机登陆onedrive时提示“使用你的组织帐户登录”，但是输入密码显示错误。

Answer 1

Hi 六日六夜，

请问您是在电脑上的OneDrive 客户端和手机上的OneDrive 客户端登录时遇到了这个报错信息吗？如果是的话， 建议您先查看是否能成功登录网页版的OneDrive for business:

先登录Office 365 首页，在应用启动器中找到OneDrive，点击OneDrive看是否能成功访问。

如果可以的话， 再尝试在电脑上和手机上的的OneDrive客户端登录。

如果不行，请将遇到的报错截个图提供给我们。

如果这个报错信息还是存在，请提供以下信息给我们做排查：

1.对于  “提示“使用你的组织帐户登录”，但是输入密码显示错误。” ，请提供相关的截图。

2.您之前成功在电脑和手机上登录过OneDrive客户端吗？

3.您的手机上和电脑上OneDrive客户端的具体版本信息。

4.您学校里的其他人有遇到这个问题吗？他们能否能在手机上或电脑上的成功登录OneDrive客户端？

Regards,

Tina

Answer 2

Hi 六日六夜，

请问您参考了以上信息吗？有疑问请告诉我们。

Thanks,

Tina