office2016 已经注册，但是无法使用“联机视频，图片”

Question

匿名

无论是word，还是PPT，点击“联机图片”，“联机视频”，会闪过一个对话框，然后没有任何反应。

如何解决?

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好，欢迎提问。

关于 “Office oxc0000142 错误” 的问题，您可以尝试以下方案。

一、修复 Office

控制面板>卸载程序中，右键 Office，选择更改>修复选项，对组件进行联机修复，修复完成后再尝试使用。

二、干净启动

您如果安装了第三方安全程序或系统优化软件，建议您暂时将其卸载掉。然后按照如下操作进行干净启动：

按 “Windows 徽标键+R”，运行 “msconfig”，点击服务>隐藏所有 Microsoft 服务>全部禁用。

然后点击启动>打开任务管理器，将所有启动项都禁用。

如果您使用指纹解锁，请不要将指纹相关服务禁用。然后重启电脑，再尝试使用 Office。