microsoft office 官方卸载软件清理后发现有一个Microsoft office click-to-run installed 问题为解决

Question

不知道是不是这个原因导致安装的新版本老是不对

Answer 1

您好：

了解到您在卸载office时遇到的问题。

建议您参考下面链接中关于 ‘较新版本’ 的部分，使用手动卸载步骤，检查一下当前的系统下是否有相关的文件残余：

https://support.office.com/zh-cn/article/%e4%bb%8e-pc-%e5%8d%b8%e8%bd%bd-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

如果有必要，建议您将当前系统下存在的所有Office组件，通过链接中手动卸载步骤，彻底清除掉之后，重启计算机，尝试重新执行安装程序，看下效果。

安装前，建议您移除掉系统下可能存在的三方安全程序和优化软件，进行干净启动，重启后只运行Office安装程序，看下安装效果：

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启 

希望以上信息可以帮助到您

感谢您使用微软产品