word打不开，显示word遇到错误，无法正常工作，因此需要关闭word。咋办

Question

word打不开，显示word遇到错误，无法正常工作，因此需要关闭word。咋办？

Answer 1

您好，

了解到您在使用Word时遇到问题。

win+R后输入winword /safe，这个模式现在能否打开Word？如果可以，在打开之后尝试到文件-选项-加载项-COM加载项列表中将存在的勾选暂时全部取消掉，应用确定后重启Word，看下效果。

如果不行，控制面板-卸载程序中是否有右键Office选择联机修复选项来尝试进行修复？如果没有，建议您使用这种修复方式，对组件进行一次恢复，看下效果。

如果当前在卸载程序列表中找不到Office，组件是购买设备时预装的版本，建议您尝试在设置-应用中找到Microsoft Office Desktop Application，选中后点击高级，选中重置选项进行恢复，看下效果。

win+R后输入eventvwr，可以在Windows日志-应用程序中查找Word的事件，看下类型为错误的事件，双击打开条目查看事件中记录的具体信息。

系统下，建议您进行干净启动，如果有存在三方安全程序和优化程序，建议您暂时禁用或是移除，重启后只运行Office，看下效果：

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

希望以上信息能帮到您。