office 2016 无法电话激活

Question

office 2016 安装完成后，进行电话激活，拨打电话后正确输入9组安装id，回应说之前有一台激活的设备，如果信息有误就按1，此时我什么也没按，就说没有收到您的指示，随后被挂断电话，如果按了1，就告诉我联系电话和工作时间，随后被挂断电话。无法拿到确认id.

Answer 1

您好：

了解到您在激活Office时遇到的问题。

请问您的office是通过何种方式获取的？目前是第一次使用激活吗？

建议您可以 使用激活向导激活Office 看看效果。

另外，您可以尝试联系我们的人工产品激活中心获取相关的帮助。

固话：800-830-1832

手机：400-830-1832

拨 1 - 5

（工作时间： 周一到周五 9:00-21:00      周末：10:00-18:00     法定假期休息）

希望以上信息可以帮助到您。