无法启动microsoft outlook 无法打开 outlook窗口 无法打开此文件夹集合 发生了意外错误

Question

开始通过exchange装了一个账号的邮箱，然后把它删掉后，outlook就登不上去了，每次打开显示：“无法启动microsoft outlook 无法打开 outlook窗口 无法打开此文件夹集合 发生了意外错误” 的对话框。

感谢帮忙~

Answer 1

您好，

了解到您在使用Outlook时遇到问题。

除了该Exchange邮箱外，Outlook中是否还有其他的邮箱账户？

数据文件方面先尝试参考下面链接中的信息进行修复，看下效果：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88-pst-%E5%92%8C-ost%EF%BC%89-25663BC3-11EC-4412-86C4-60458AFC5253

关闭Outlook的情况下，尝试在控制面板-Mail中，点击用户配置文件，新建配置文件，按照向导重新配置一个邮箱账户，完成后在总是使用该配置文件中，选择该新建的配置文件，应用确定后重启Outlook，看下效果。

希望以上信息能帮到您。