微软自带onedrive无法登录，每次开机右下角就有灰色图标，登录又不能登陆，使用办公软件也不能自动保存。

Question

微软自带onedrive无法登录，每次开机右下角就有灰色图标，登录又不能登陆，使用办公软件也不能自动保存。

Answer 1

您好： 

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理。如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢您使用微软产品

祝您生活愉快!

Answer 2

您好：

了解到您在使用OneDrive时遇到的问题。

请问您在无法登录的时候有没有出现相关的报错信息或者提示？建议您提供一下。

1）建议您先注销Onedrive上的登陆状态，在控制面板-Internet选项中，清除一下cookie和缓存，Windows凭据管理器中，可以尝试暂时清除Onedrive的相关凭据，之后尝试重新进行登陆，看下是否能正常访问。

2）网络连接上，建议您检查一下当前的网络连接环境。您可以尝试更换网络连接环境，看下使用效果。如果访问上现在有使用代理服务，建议您将这些服务全部暂时禁用掉，直接进行访问，看下效果。

3）系统下如果有自行安装的三方安全程序或是防火墙程序，建议您暂时禁用或是移除掉，看下使用效果。

4）您可以尝试重置 OneDrive看看效果：

按 "Win+R”打开“运行”对话框。键入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 并按“确定"，然后转到 "开始" ，在搜索框中键入 OneDrive，然后单击“OneDrive”桌面应用，手动启动OneDrive。

希望以上信息可以帮助到您