我的Microsoft365在我不知情的情况下自动续费了

匿名

请问这种情况能不能退款，它自动续费的，可我不想要

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8 个答案

匿名

2019-10-22T21:28:04+00:00

您好 SHUZHANG2,

如果您是Office 365个人版的订阅, 您需要登录到“服务和订阅” 到订阅，然后选择“付款和计费”>“取消” 。

如果你的订阅未显示，请确保你已登录到与该订阅相对应的 Microsoft 帐户。

按照屏幕说明继续进行取消。检查收件箱是否收到确认电子邮件。

也可以找到订阅，然后选择“付款和计费”>“更改”>“关闭自动续订”，以免订阅到期时自动续费。

详细信息您可以参考这篇文档: https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4522164/microsoft-account-how-to-cancel-your-subscription#

谢谢,

Huni
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匿名

2019-10-20T23:31:08+00:00

您好，我的是365版中的personal,我登录不了管理员账号用我的邮箱
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匿名

2019-10-08T10:00:07+00:00

您好 SHUZHANG2,

您还有什么问题吗?

谢谢,

Huni
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